المعلومات القانونيةسياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

تُعد Titleman ("Titleman" أو "نحن" أو "نا" أو "الخاصة بنا") منصة مدعومة بالذكاء الاصطناعي مكرسة لتمكين المطورين والمستخدمين غير التقنيين من بناء ومشاركة ونشر تطبيقات الويب باستخدام مطالبات اللغة الطبيعية. تتمثل مهمتنا في تبسيط عملية البحث واختيار العقارات من خلال أدوات مبتكرة وتكاملات سلسة وميزات تعاونية، مع إعطاء الأولوية لخصوصية وأمن بياناتك. نحن ملتزمون بتعزيز مجتمع حيوي وضمان الامتثال لقوانين الخصوصية المعمول بها في الولايات المتحدة (بما في ذلك جميع قوانين الخصوصية المعمول بها في الولايات) والمنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا وكندا.

توضح سياسة الخصوصية هذه ("السياسة")، المتاحة عبر الإنترنت على https://titleman.ai/legal/privacy-policy، كيفية قيام Titleman بجمع واستخدام ومشاركة ومعالجة المعلومات الشخصية من المستخدمين، بما في ذلك المطورين ورواد الأعمال والزوار ("المستخدم" أو "أنت" أو "الخاص بك") لموقعنا الإلكتروني ومنصتنا وخدماتنا (يشار إليها مجتمعة باسم "خدماتنا"). باستخدام خدماتنا، فإنك تقر بهذه السياسة؛ قد يشمل أساسنا القانوني للمعالجة تنفيذ العقد، أو المصالح المشروعة، أو الالتزامات القانونية، كما هو موضح في القسم 3. إذا كنت لا توافق على شروط هذه السياسة، يرجى التوقف عن استخدام خدماتنا. يجب على المستخدمين الحاليين الذين لديهم التزامات تعاقدية الاتصال بنا لمناقشة الشروط المعمول بها. في حالة وجود أي تعارض بين هذه السياسة واتفاقية معالجة البيانات (DPA) الموقعة، فإن اتفاقية معالجة البيانات ستسود فيما يتعلق بالبيانات الشخصية للعميل.

1. البيانات الشخصية: لأغراض هذه السياسة، تعني "البيانات الشخصية" (تسمى أيضًا "المعلومات الشخصية" بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا/قانون حقوق الخصوصية وقوانين الولايات الأمريكية المماثلة) أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو قابل للتحديد أو يمكن ربطها بشكل معقول بمستهلك أو أسرة معينة، كما هو موضح في اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في الاتحاد الأوروبي، واللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة، وقانون حماية المعلومات الشخصية والوثائق الإلكترونية (PIPEDA) في كندا، والقانون الفيدرالي السويسري المعدل لحماية البيانات، وجميع قوانين الخصوصية الفيدرالية أو الحكومية المعمول بها في الولايات المتحدة. قد تشمل البيانات الشخصية، على سبيل المثال، اسمك، أو عنوان بريدك الإلكتروني التجاري أو الشخصي، أو عنوانك البريدي، أو رقم هاتفك، أو اسم المستخدم، أو معرفات الجهاز أو المتصفح الفريدة، أو عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، أو رموز المصادقة، أو سجلات الاستخدام والقياس عن بعد، أو غيرها من المعلومات التي تم إنشاؤها من خلال استخدامك لخدماتنا. يتم التعامل مع المقاييس التشغيلية والقياس عن بعد التي تعالجها Titleman بشكل مستقل لأغراض الأمن أو الفواتير أو التحليلات أو تحسين المنتج ("بيانات الخدمة") بشكل منفصل كما هو موضح في القسم 8 ولا يتم التعامل معها كبيانات شخصية للعميل.

لا تقوم Titleman بجمع بيانات شخصية من فئة خاصة أو حساسة عمدًا، مثل المعرفات البيومترية أو المعلومات الصحية أو الموقع الجغرافي الدقيق، وتوجه العملاء بعدم تحميل مثل هذه المعلومات. سيتم تفسير هذا التعريف ليشمل أي مصطلح مكافئ بموجب قوانين الخصوصية الأخرى التي تدخل حيز التنفيذ خلال فترة سريان هذه السياسة.

2. جمع واستخدام المعلومات:

المعلومات التي تقدمها مباشرة: عند إنشاء حساب، أو شراء اشتراك، أو فتح تذكرة دعم، أو استخدام خدماتنا بطريقة أخرى، قد تقدم بيانات شخصية مثل اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني التجاري، ورقم هاتفك، ومعلومات الدفع، وعناصر المشروع (على سبيل المثال، مطالبات اللغة الطبيعية، أو مقتطفات التعليمات البرمجية، أو تكوينات النشر). يُستخدم هذه العناصر فقط لخدمة مساحة العمل الخاصة بك، وبمجرد إخفاء هويتها أو تجميعها، لتحسين نماذجنا؛ ولا يتم استخدامها أبدًا لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي ذات الأغراض العامة التي تفيد عملاء آخرين دون إذنك.
المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا: عند تفاعلك مع الخدمات، نقوم تلقائيًا بجمع البيانات الفنية مثل عنوان IP، ونوع المتصفح، ونظام التشغيل، ومعرفات الجهاز، والصفحات التي تمت زيارتها، والطوابع الزمنية، وسجلات الأخطاء. تتم معالجة بعض المقاييس التشغيلية والقياس عن بعد ("بيانات الخدمة") بواسطة Titleman كوحدة تحكم مستقلة لأغراض الأمن، والفواتير، والتحليلات، وتحسين المنتج (انظر القسم 8).
بيانات الاستخدام والتحليلات: نسجل كيفية تفاعلك مع الميزات الرئيسية (مثل المطالبات المرسلة، والرموز التي تم إنشاؤها، وأحداث البناء والنشر). إذا قمت بتفويض تكامل تابع لجهة خارجية، فإن Titleman لا تصل إلا إلى الحد الأدنى من البيانات المطلوبة لتوفير هذا التكامُل وتعالجها بموجب نفس الشروط المطبقة على البيانات الشخصية للعميل الأخرى.
بيانات الأطفال: خدمات Titleman غير مخصصة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن ثمانية عشر (18) عامًا، ونحن لا نجمع أو نطلب بيانات شخصية عن عمد من أي شخص دون هذا السن. باستخدام خدماتنا، فإنك تقر بأن عمرك لا يقل عن 18 عامًا أو سن الرشد في ولايتك القضائية. إذا اكتشفنا أننا جمعنا بيانات شخصية من قاصر دون موافقة الوالدين التي يمكن التحقق منها، فسنقوم بحذف هذه المعلومات على الفور. إذا كنت تعتقد أننا ربما جمعنا مثل هذه البيانات، يرجى الاتصال بنا على privacy@titleman.ai.

نقوم بمعالجة هذه المعلومات على الأساس القانوني المتمثل في تنفيذ العقد، والمصالح المشروعة، والامتثال للالتزامات القانونية، وموافقتك، للأغراض التالية:

لتوفير الخدمات وتشغيلها وصيانتها، بما في ذلك تقديم الاقتراحات؛
لتخصيص تجربتك وضبط الميزات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي لمساحة العمل الخاصة بك؛
لتحليل أنماط الاستخدام وتحسين الأداء والوظائف والموثوقية؛
للكشف عن ومنع والتحقيق في الاحتيال أو إساءة الاستخدام أو الحوادث الأمنية؛
لتقديم تحديثات المنتج وقياس فعالية التسويق الخاص بنا؛
للتواصل معك وتقديم دعم العملاء، كما هو مسموح به في إعدادات حسابك؛
لمعالجة المدفوعات والمعاملات الأخرى التي تفوضها؛
للامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية ومراقبة الصادرات والعقوبات في الولايات القضائية التي نعمل فيها؛ و
لتلبية متطلبات حفظ السجلات والمحاسبة والمراجعة.

لا تشارك Titleman في اتخاذ القرارات الآلية التي تنتج آثارًا قانونية أو آثارًا مهمة مماثلة على الأفراد (المادة 22 من اللائحة العامة لحماية البيانات). نجمع فقط البيانات الشخصية اللازمة لهذه الأغراض ونحتفظ بها بما يتماشى مع الجدول الزمني في القسم 11. يمكنك ممارسة حقوقك في إلغاء الاشتراك أو الاعتراض على أنشطة معالجة معينة كما هو موضح في القسم 9 ("خيارات الخصوصية الخاصة بك").

3. الأسس القانونية لمعالجة بياناتك: تعالج Titleman البيانات الشخصية فقط عندما ينطبق أساس قانوني صالح بموجب كل نظام خصوصية يحكم خدماتنا.

أطر الخصوصية المعمول بها

الولايات المتحدة: CCPA/CPRA (كاليفورنيا)، VCDPA (فرجينيا)، CPA (كولورادو)، UCPA (يوتا)، CTDPA (كونيتيكت)، وأي قوانين خصوصية أخرى لولايات أمريكية سارية أثناء استخدامك للخدمات.
الدولية: اللائحة العامة لحماية البيانات (EEA)، واللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة، والقانون الفيدرالي السويسري المعدل لحماية البيانات (rev-FADP) للمقيمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا.
كندا – قانون حماية المعلومات الشخصية والوثائق الإلكترونية (PIPEDA).

الأسس القانونية التي نعتمد عليها

تنفيذ العقد: نقوم بمعالجة بياناتك لتوفير وصيانة ودعم الخدمات التي طلبتها بموجب شروط الخدمة الخاصة بنا أو أي اتفاقية أخرى معك.
المصالح المشروعة: نستخدم البيانات الشخصية لتأمين المنصة، واكتشاف الاحتيال، وإنشاء تحليلات مجمعة، وتحسين ميزات الذكاء الاصطناعي حيث لا تفوق حقوق الخصوصية الخاصة بك هذه المصالح.
الموافقة: نعتمد على موافقتك الصريحة لملفات تعريف الارتباط غير الأساسية، ورسائل البريد الإلكتروني التسويقية، وأي معالجة أخرى تتطلب موافقة بموجب القانون المعمول به. يمكنك سحب الموافقة في أي وقت دون التأثير على قانونية المعالجة السابقة.
الالتزامات القانونية: نحتفظ بالمعلومات ونفصح عنها حسب الضرورة للامتثال لقواعد مسك الدفاتر، ولوائح مراقبة الصادرات والعقوبات، وأوامر المحكمة، أو غيرها من الواجبات القانونية.
حماية المصالح الحيوية: في حالات نادرة، قد نعالج البيانات لحماية المصالح الحيوية للفرد، مثل منع الضرر الجسيم أو الاستجابة لحالة الطوارئ.

4. أغراض الاستخدام والمعالجة: نستخدم المعلومات الشخصية للأغراض التجارية والتجارية التالية:

توصيل الخدمة والدعم: توفير وصيانة منصتنا المدعومة بالذكاء الاصطناعي، بما في ذلك إنشاء التعليمات البرمجية وتصحيح الأخطاء والنشر.
نضاهة الخدمة: ضمان أمان وسلامة خدماتنا، بما في ذلك منع الاحتيال أو الوصول غير المصرح به.
تحسين الخدمة والبحث: تحليل المطالبات وبيانات الاستخدام والتعليمات البرمجية التي تم إنشاؤها لتحسين الخوارزميات وتعزيز أداء الذكاء الاصطناعي وتطوير ميزات جديدة؛ حيثما أمكن، يتم إجراء هذا التحليل على بيانات مجهولة المصدر أو مجمعة.
التخصيص: تصميم خدماتنا وفقًا لتفضيلاتك، مثل تحسين إنشاء التعليمات البرمجية بناءً على مطالباتك.
تحديثات المنتج والتسويق المحدود: إرسال إعلانات المنتج ودعوات الأحداث وغيرها من الاتصالات التي اخترت تلقيها، وقياس فعاليتها.
استمرارية الأعمال والأمن: حماية عملياتنا التجارية والبيانات المملوكة لنا.
الامتثال القانوني والتنظيمي: الامتثال للوائح مراقبة الصادرات والعقوبات وأوامر المحكمة وقوانين الخصوصية في الولايات المتحدة والمنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا وكندا وغيرها من الولايات القضائية المعمول بها.
التدقيق والمحاسبة وحوكمة الشركات: إجراء عمليات التدقيق وإعداد التقارير وحوكمة الشركات لضمان الامتثال والكفاءة.
تسوية المنازعات والدفاع القانوني: الوفاء بالالتزامات القانونية والتنظيمية في الولايات المتحدة وكندا والولايات القضائية الأخرى.

5. معالجة البيانات والمعالجون الفرعيون: بصفتنا معالجًا للبيانات، تعالج Titleman المعلومات الشخصية نيابة عن عملائنا وفقًا لتعليماتهم واتفاقيات معالجة البيانات (DPA) المعمول بها. نحن نستعين بمعالجين فرعيين من جهات خارجية لدعم خدماتنا، مثل:

استضافة وصيانة منصتنا وموقعنا الإلكتروني وقواعد بياناتنا.
معالجة المدفوعات من خلال معالجي دفع آمنين تابعين لجهات خارجية.
توفير الدعم الفني وخدمة العملاء والتحليلات.
تخزين وتأمين البيانات.

جميع المعالجين الفرعيين ملزمون بالتزامات تعاقدية مكافئة لتلك الموجودة في اتفاقيات معالجة البيانات الخاصة بنا، مما يضمن الامتثال لقوانين حماية البيانات المعمول بها. نقدم إشعارًا بتغييرات المعالج الفرعي، مما يسمح للعملاء بالاعتراض في غضون عشرة (10) أيام عمل.

6. نقل البيانات الدولي: بالنسبة للعملاء في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا، قد ننقل المعلومات الشخصية إلى الولايات المتحدة أو ولايات قضائية أخرى لم تعتبر قوانين الخصوصية الخاصة بها "كافية" من قبل السلطات الأوروبية أو السويسرية. تحمي Titleman هذه التحويلات من خلال الآليات التالية المعترف بها قانونًا:

إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (DPF): عندما تكون مؤهلة، تعتمد Titleman أولاً على شهادة DPF الخاصة بها (وامتدادات المملكة المتحدة وسويسرا) للنقل من المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا إلى الولايات المتحدة.
الشروط التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي (SCCs): الوحدة 2 (من وحدة التحكم إلى المعالج) وفقًا لقرار المفوضية 2021/914، المدرجة في اتفاقيات معالجة البيانات الخاصة بنا.
ملحق نقل البيانات الدولي في المملكة المتحدة: الإصدار B1.0، الصادر عن مكتب مفوض المعلومات في المملكة المتحدة (UK ICO) بموجب المادة 119A من قانون حماية البيانات لعام 2018.
الملحق السويسري: يكيف الشروط التعاقدية القياسية (SCCs) مع القانون الفيدرالي السويسري المعدل لحماية البيانات (FADP)، مع تسمية المفوض الفيدرالي السويسري لحماية البيانات والمعلومات (FDPIC) كسلطة مختصة.

7. التحقيقات: يجوز لشركة Titleman التحقيق والكشف عن المعلومات، كما يسمح القانون، إذا اعتقدنا بحسن نية أن مثل هذا الإجراء:

ضروري للامتثال لإجراء قانوني ساري المفعول أو طلب حكومي (مثل أمر استدعاء أو أمر محكمة أو طلب إنفاذ القانون) وما لم يحظر القانون ذلك، ستقوم Titleman بإخطار العميل المتأثر قبل إنتاج البيانات، بما يتماشى مع التزاماتنا بموجب SCC و DPA.
مفيد لمنع أو التحقيق أو تحديد الاحتيال أو الحوادث الأمنية أو غيرها من المخالفات المتعلقة بخدماتنا.
ضروري لحماية حقوقنا أو سمعتنا أو ممتلكاتنا أو حقوق مستخدمينا أو الشركات التابعة لنا أو الجمهور.

ستتوافق الإفصاحات مع قوانين الخصوصية المعمول بها وستقتصر على ما هو ضروري.

8. بيانات السجل: عند استخدامك لخدماتنا، تقوم Titleman تلقائيًا بجمع معلومات القياس والتشغيل ("بيانات السجل") التي تساعدنا في تأمين المنصة وتحسينها. قد تشمل بيانات السجل:

عنوان IP لجهازك وموقعه التقريبي
نوع المتصفح وإصداره.
الصفحات أو واجهات برمجة التطبيقات أو الميزات التي تصل إليها داخل الخدمات.
الطوابع الزمنية والوقت الذي تقضيه على شاشات أو وظائف محددة.
معرفات الجلسة أو الجهاز الفريدة ورموز الخطأ/تصحيح الأخطاء.
إحصائيات استخدام أخرى.

يتم الاحتفاظ ببيانات السجل لمدة تصل إلى تسعين (90) يومًا، ما لم يقتض القانون خلاف ذلك، لمراقبة الأداء واستكشاف المشكلات وإصلاحها وتحسين تجربة المستخدم.

9. ملفات تعريف الارتباط والتتبع الآخر: تستخدم Titleman وشركاء مختارون من جهات خارجية ملفات تعريف الارتباط والبكسلات والتقنيات المماثلة ("Cookies") لتشغيل خدماتنا وتأمينها وتحليلها. ننشر أربعة أنواع من ملفات تعريف الارتباط:

ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية تدعم الوظائف الأساسية مثل تسجيل الدخول وتوجيه الجلسة ومنع الاحتيال وتخزين الموافقة. يتم تعيين هذه الملفات على أساس المصالح المشروعة / تنفيذ العقد ولا تتطلب موافقة.
ملفات تعريف الارتباط للتحليلات والأداء تفيس اعتماد الميزات وتشخيص الأخطاء وتتبع تفاعلات المستخدم وتحسين أداء الخدمة. نستخدم تحليلات الطرف الأول (PostHog) وخدمات الجهات الخارجية (Google Analytics و TikTok) لهذه الأغراض. نحصل على موافقة مسبقة لملفات تعريف الارتباط هذه في المنطقة الاقتصادية الأوروبية / المملكة المتحدة / سويسرا ونحترم إشارات "إلغاء الاشتراك" الخاصة بـ CPRA (مثل التحكم العالمي في الخصوصية) في الولايات المتحدة.
ملفات تعريف الارتباط الوظيفية تتذكر تفضيلاتك (اللغة، الموضوع، التخطيط) وتكون قابلة للتكوين في لوحة "إعدادات ملفات تعريف الارتباط" داخل المنتج.
ملفات تعريف الارتباط التسويقية تمكن تتبع التحويل وقياس الحملات من خلال خدمات الجهات الخارجية بما في ذلك Tiktok و Facebook/Meta و Google Ads. بينما نستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لقياس فعالية جهودنا التسويقية، فإننا لا "نبيع" أو "نشارك" البيانات الشخصية للعملاء للإعلانات السلوكية عبر السياق كما هو محدد بموجب قوانين الخصوصية المعمول بها. تتطلب ملفات تعريف الارتباط هذه موافقة في المنطقة الاقتصادية الأوروبية / المملكة المتحدة / سويسرا وتحترم تفضيلات إلغاء الاشتراك في الولايات القضائية الأخرى.

10. أمن المعلومات ودقتها: تلتزم Titleman بحماية معلوماتك الشخصية والحفاظ على دقتها. ننفذ ضمانات معقولة وفقًا لمعايير الصناعة، بما في ذلك:

البيانات أثناء النقل: تتم حماية جميع حركة المرور بين المتصفح أو عميل API وخوادمنا بتشفير من طرف إلى طرف وفقًا لمعايير الصناعة.
تخزين البيانات: تشفير قاعدة البيانات مع إدارة المفاتيح الآمنة واستخدام أسماء مستعارة أو إخفاء هوية البيانات، حيثما أمكن.
ضوابط الوصول: الوصول القائم على الأدوار، والمصادقة متعددة العوامل، والمراجعات المنتظمة لضمان أن الموظفين المصرح لهم فقط يمكنهم عرض بياناتك.
مرونة النظام: نسخ احتياطية مستمرة مع أهداف استرداد قياسية في الصناعة مصممة لتقليل وقت التوقف وفقدان البيانات.
Security Monitoring: Real-time monitoring and centralized logging; SOC 2 Type II and ISO 27001 certification programs are underway.
Physical Security: Data is hosted in ISO 27001-certified data centers in Germany (EU) with strict physical access controls and environmental safeguards.
الإشراف على الموظفين والبائعين: يجتاز جميع الموظفين فحوصات الخلفية، ويوقعون اتفاقيات السرية، ويتلقون تدريبًا أمنيًا سنويًا؛ يتم فحص المعالجين الفرعيين والزامهم تعاقديًا بحماية مكافئة.
Incident Response: We maintain a documented incident-response process and will notify affected customers within 72 hours of confirming any notifiable breach.
دورك: يرجى الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك، وتمكين المصادقة متعددة العوامل، وإعلامنا إذا كانت أي من معلوماتك غير صحيحة حتى نتمكن من تحديثها.

تحتفظ Titleman بسجل لأنشطة المعالجة بما يتماشى مع المادة 30 (2) من اللائحة العامة لحماية البيانات وتقوم بإجراء تقييمات منتظمة للمخاطر لتكييف هذه التدابير مع تطور التهديدات. إذا كنت تعتقد أن معلومات حسابك غير دقيقة، فاتصل بنا كما هو موضح في القسم 16 وسنقوم بتصحيحها على الفور.

11. الاحتفاظ بمعلوماتك: نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة أو كما هو مطلوب بموجب القانون المعمول به، بما في ذلك:

توفير وتحسين خدماتنا.
الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية.
حل النزاعات أو إنفاذ الاتفاقيات. يتم الاحتفاظ ببيانات العميل لمدة تصل إلى تسعين (90) يومًا، ما لم يقتض القانون خلاف ذلك، وبعد ذلك يتم حذفها أو عزلها. لإلغاء حسابك أو طلب حذف البيانات، اتصل بنا كما هو موضح في القسم 16.

12. روابط لمواقع أخرى: قد تتضمن خدماتنا روابط أو تكاملات لا تخضع لسيطرة Titleman. تخضع تفاعلاتك مع خدمات الجهات الخارجية تلك لسياسات الخصوصية وشروطها الخاصة. نشجعك على مراجعة تلك السياسات قبل تقديم البيانات الشخصية، حيث إن Titleman ليست مسؤولة عن ممارسات الخصوصية أو الأمان للمواقع الخارجية.

13. الإشعار والاتصالات: باستخدام الخدمات، فإنك توافق على تلقي اتصالات إلكترونية خاصة بالمعاملات أو إدارية من Titleman - مثل تنبيهات الحساب وإشعارات الأمان ورسائل الفواتير. يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية غير الأساسية في أي وقت عبر رابط "إلغاء الاشتراك" أو إعدادات حسابك؛ لن يؤثر هذا على اتصالات الخدمة الأساسية. لإرسال إشعارات خصوصية رسمية إلى Titleman، راسل privacy@titleman.ai أو أرسل بريدًا إلى العنوان في القسم 16. قد تقدم Titleman إشعارات قانونية أو إشعارات خصوصية لك عبر البريد الإلكتروني أو اللافتات داخل المنتج أو أي طريقة أخرى يسمح بها القانون.

14. القانون الحاكم والمكان: تخضع هذه السياسة وتفسر وفقًا لقوانين ولاية ديلاوير، الولايات المتحدة الأمريكية، بغض النظر عن تعارض مبادئ القانون. ومع ذلك، إذا كنت موجودًا في ولاية قضائية تمنحك حقوق حماية المستهلك الإلزامية أو حماية البيانات بموجب القانون المحلي، فستكون لتلك الأحكام الأسبقية بالقدر الذي تتعارض فيه مع هذه السياسة. بالنسبة لسكان المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) أو المملكة المتحدة (UK) أو سويسرا، تخضع عمليات نقل البيانات الدولية للشروط التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي التي يحكمها القانون الأيرلندي مع محاكم دبلن كمنتدى مختار، وملحق نقل البيانات الدولي في المملكة المتحدة الخاضع لقوانين إنجلترا وويلز مع محاكم لندن كمنتدى، والملحق السويسري الخاضع للقانون السويسري مع FDPIC كسلطة مختصة. يتم حل أي نزاعات أخرى تنشأ بموجب هذه السياسة حصريًا في محاكم الولاية أو المحاكم الفيدرالية الموجودة في ويلمنجتون، ديلاوير، ما لم يقتض القانون الإلزامي المعمول به خلاف ذلك.

15. تفاصيل الاتصال: إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف أو ترغب في ممارسة حقوق الخصوصية الخاصة بك، فيرجى الاتصال بنا:

البريد الإلكتروني: privacy@titleman.ai

نهدف إلى الرد على طلبات أصحاب البيانات الذين تم التحقق منهم في غضون ثلاثين (30) يومًا، أو لفترة أطول حيثما يسمح بذلك بموجب القانون المعمول به، وفي هذه الحالة سنخطرك بالتأخير والسبب. إذا كنت تعتقد أن استفسارك لم يتم حله بشكل مرض، فيمكِنك تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية المحلية، أو لجنة حماية البيانات الأيرلندية، أو مكتب مفوض المعلومات في المملكة المتحدة، أو FDPIC السويسري، حسب الاقتضاء.

16. سكان الولايات المتحدة وكندا والمنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا: يكمل هذا القسم بقية السياسة وينطبق على الأفراد الموجودين في الولايات المتحدة - بما في ذلك كاليفورنيا وكولورادو وكونيتيكت وفرجينيا ويوتا وفلوريدا ونبراسكا وأي ولاية أخرى لديها قانون خصوصية مستهلك نشط، بالإضافة إلى كندا والمنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا. تجمع Titleman فئات البيانات الشخصية أدناه عند استخدامك للخدمات:

المعرفات مثل الاسم، والبريد الإلكتروني التجاري، ورقم الهاتف، ومعرف المستخدم، وعنوان IP (موقع على مستوى المدينة فقط).
المعلومات التجارية مثل مستوى الاشتراك وسجل الشراء؛ تتم معالجة أرقام بطاقات الدفع الكاملة فقط بواسطة مزودنا المتوافق مع PCI ولا يتم تخزينها مطلقًا بواسطة Titleman.
نشاط الإنترنت / الشبكة مثل أحداث تسجيل الدخول واستخدام الميزات والمطالبات المقدمة والرموز التي تم إنشاؤها والقياس عن بعد.
الاستنتاجات المستخلصة لتخصيص المنصة.
معلومات المشروع التي تقوم بتحميلها (على سبيل المثال، المستودعات وملفات التكوين).
المعلومات الشخصية الحساسة لا يتم جمعها عمدًا، ويتم توجيه العملاء بعدم تحميل بيانات حساسة (على سبيل المثال، أرقام الضمان الاجتماعي أو الموقع الجغرافي الدقيق).

بناءً على المكان الذي تعيش فيه، قد تتمتع ببعض أو كل الحقوق المذكورة أدناه (مع مراعاة الحدود القانونية). يمكنك ممارستها عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى privacy@titleman.ai؛ ستتحقق Titleman من هويتك وترد في غضون 30 يومًا أو الفترة التي يقتضيها قانونك المحلي.

حق الوصول/قابلية النقل: طلب الكشف عن المعلومات الشخصية التي تم جمعها أو استخدامها أو الكشف عنها.
حق الحذف: طلب حذف المعلومات الشخصية، مع مراعاة الاستثناءات.
حق التصحيح: طلب تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة.
حق سحب الموافقة: سحب الموافقة لأنشطة معالجة معينة.
إلغاء الاشتراك في المبيعات أو المشاركة أو الإعلانات المستهدفة: إلغاء الاشتراك في بيع أو مشاركة المعلومات الشخصية. لا تبيع Titleman أو تشارك المعلومات الشخصية كما هو محدد بموجب قوانين الخصوصية الأمريكية.

لن تميز Titleman ضدك لممارسة حقوق الخصوصية الخاصة بك. إذا كنت تعتقد أن طلبًا قد تم رفضه خطأً، يجوز لسكان الولايات المتحدة تقديم استئناف بالرد على قرارنا في غضون ستين يومًا؛ ويجوز لسكان المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا الاتصال بالسلطة الإشرافية الخاصة بهم (DPC الأيرلندية أو UK ICO أو FDPIC).

17. تغييرات على هذه السياسة: تحتفظ Titleman بالحق في تحديث أو مراجعة سياسة الخصوصية هذه لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية أو الخدمات نفسها. سننشر أي سياسة منقحة على https://www.titleman.ai/privacy-policy ونشير إلى تاريخ "السريان" في أعلى المستند. بالنسبة للتغييرات الجوهرية التي تقلل من حقوقك أو توسع أغراض المعالجة لدينا، سنقدم إشعارًا مسبقًا لمدة ثلاثين (30) يومًا على الأقل عبر البريد الإلكتروني أو لافتة داخل المنتج. يشكل استمرارك في استخدام الخدمات بعد سريان السياسة الجديدة قبولًا للشروط المنقحة.

18. قابلية الفصل: إذا تبين أن أي حكم من أحكام هذه السياسة غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ بموجب القانون المعمول به، فسيتم تفسير هذا الحكم لتحقيق غرضه قدر الإمكان، أو، إذا كان ذلك مستحيلاً، اعتباره منفصلاً، وستظل الأحكام المتبقية سارية المفعول والتأثير الكامل.

19. الاتفاقية الكاملة: تشكل هذه السياسة، جنبًا إلى جنب مع شروط الخدمة، واتفاقية معالجة البيانات (DPA) المعمول بها، وأي شروط منتج تكميلية، الاتفاقية الكاملة بينك وبين Titleman فيما يتعلق بالخصوصية وحماية البيانات فيما يتعلق بالخدمات. في حالة وجود تعارض، ستتحكم اتفاقية معالجة البيانات فيما يتعلق بالبيانات الشخصية للعميل، تليها سياسة الخصوصية هذه، ثم شروط الخدمة.