سیاست حریم خصوصی

تایتلمن («تایتلمن»، «ما»، یا «ما را») یک پلتفرم مبتنی بر هوش مصنوعی است که به توسعه‌دهندگان و کاربران غیرفنی اختصاص یافته است تا با استفاده از دستورات زبان طبیعی، اپلیکیشن‌های وب را بسازند، به اشتراک بگذارند و مستقر کنند. ماموریت ما ساده‌سازی فرآیند جستجو و انتخاب املاک و مستغلات از طریق ابزارهای نوآورانه، ادغام‌های یکپارچه و ویژگی‌های مشترک است، در حالی که حریم خصوصی و امنیت داده‌های شما را در اولویت قرار می‌دهیم. ما متعهد به تقویت یک جامعه پویا و اطمینان از انطباق با قوانین حریم خصوصی حاکم در ایالات متحده (شامل تمامی قوانین ایالتی مربوطه)، منطقه اقتصادی اروپا، بریتانیا، سوئیس و کانادا هستیم.

این سیاست حریم خصوصی («سیاست»)، که به صورت آنلاین در https://titleman.ai/legal/privacy-policy در دسترس است، نحوه جمع‌آوری، استفاده، اشتراک‌گذاری و پردازش اطلاعات شخصی کاربران، از جمله توسعه‌دهندگان، کارآفرینان و بازدیدکنندگان («کاربر»، «شما» یا «خودتان») از وب‌سایت، پلتفرم و خدمات ما (در مجموع «خدمات») را شرح می‌دهد. با استفاده از خدمات ما، شما این سیاست را تأیید می‌کنید؛ مبنای قانونی ما برای پردازش ممکن است شامل اجرای قرارداد، منافع مشروع یا الزامات قانونی باشد، همان‌طور که در بخش ۳ ذکر شده است. اگر با شرایط این سیاست موافق نیستید، لطفاً استفاده از خدمات ما را متوقف کنید. کاربران فعلی با تعهدات قراردادی باید برای بحث در مورد شرایط مربوطه با ما تماس بگیرند. در صورت بروز هرگونه تضاد بین این سیاست و یک DPA امضا شده، DPA در رابطه با داده‌های شخصی مشتری حاکم خواهد بود.

۱. داده‌های شخصی: برای اهداف این سیاست، «داده‌های شخصی» (که طبق قانون حریم خصوصی مصرف‌کنندگان کالیفرنیا/قانون حقوق حریم خصوصی و قوانین مشابه ایالتی ایالات متحده «اطلاعات شخصی» نیز نامیده می‌شود) به معنای هرگونه اطلاعاتی است که به یک شخص حقیقی شناسایی شده یا قابل شناسایی مرتبط باشد یا به طور معقولی قابلیت پیوند به یک مصرف‌کننده یا خانوار خاص را داشته باشد، همان‌طور که در GDPR اتحادیه اروپا، GDPR بریتانیا، PIPEDA کانادا، قانون فدرال اصلاح‌شده سوئیس در مورد حفاظت از داده‌ها و تمامی قوانین فدرال یا ایالتی مربوطه ایالات متحده آمده است. داده‌های شخصی ممکن است شامل نام، آدرس ایمیل کاری یا شخصی، آدرس پستی، شماره تلفن، نام کاربری، شناسه منحصر به فرد دستگاه یا مرورگر، آدرس پروتکل اینترنت (IP)، توکن‌های احراز هویت، گزارش‌های استفاده و تله‌متری، یا سایر اطلاعات تولید شده از طریق استفاده شما از خدمات ما باشد. معیارهای عملیاتی و تله‌متری که تایتلمن به طور مستقل برای اهداف امنیتی، صورت‌حساب، تجزیه و تحلیل یا بهبود محصول پردازش می‌کند («داده‌های خدمات»)، همان‌طور که در بخش ۸ توضیح داده شده، به طور جداگانه مدیریت می‌شوند و به عنوان داده‌های شخصی مشتری تلقی نمی‌گردند.

تایتلمن به طور عمدی داده‌های شخصی با طبقه‌بندی خاص یا حساس، مانند شناسه‌های بیومتریک، اطلاعات سلامتی یا مکان جغرافیایی دقیق را جمع‌آوری نمی‌کند و به مشتریان دستور می‌دهد که چنین اطلاعاتی را آپلود نکنند. این تعریف شامل هر اصطلاح معادل دیگری تحت سایر قوانین حریم خصوصی که در طول دوره این سیاست به اجرا در می‌آیند، خواهد بود.

۲. جمع‌آوری و استفاده از اطلاعات:

• اطلاعاتی که مستقیماً ارائه می‌دهید: هنگامی که یک حساب کاربری ایجاد می‌کنید، اشتراک خریداری می‌کنید، تیکت پشتیبانی باز می‌کنید یا به هر نحو از خدمات ما استفاده می‌کنید، ممکن است داده‌های شخصی مانند نام، آدرس ایمیل کاری، شماره تلفن، اطلاعات پرداخت و آثار پروژه (به عنوان مثال، دستورات زبان طبیعی، قطعه‌کدها یا پیکربندی‌های استقرار) را ارائه دهید. این آثار فقط برای خدمت‌رسانی به فضای کاری شما و پس از ناشناس‌سازی یا تجمیع، برای بهبود مدل‌های ما استفاده می‌شوند؛ آن‌ها هرگز برای آموزش مدل‌های هوش مصنوعی عمومی که بدون اجازه شما به نفع سایر مشتریان است، استفاده نمی‌شوند.
• اطلاعاتی که به طور خودکار جمع‌آوری می‌شوند: هنگامی که با خدمات تعامل دارید، ما به طور خودکار داده‌های فنی مانند آدرس IP، نوع مرورگر، سیستم عامل، شناسه‌های دستگاه، صفحات بازدید شده، برچسب‌های زمانی و گزارش‌های خطا را جمع‌آوری می‌کنیم. برخی از معیارهای عملیاتی و تله‌متری («داده‌های خدمات») توسط تایتلمن به عنوان یک کنترل‌کننده مستقل برای اهداف امنیتی، صورت‌حساب، تجزیه و تحلیل و بهبود محصول پردازش می‌شوند (بخش ۸ را ببینید).
• داده‌های استفاده و تجزیه و تحلیل: ما نحوه تعامل شما با ویژگی‌های کلیدی (مانند دستورات ارسال شده، کدهای تولید شده، رویدادهای ساخت و استقرار) را ثبت می‌کنیم. اگر مجوز ادغام با شخص ثالث را صادر کنید، تایتلمن تنها به حداقل داده‌های مورد نیاز برای ارائه آن ادغام دسترسی خواهد داشت و آن‌ها را تحت همان شرایط سایر داده‌های شخصی مشتری پردازش می‌کند.
• داده‌های کودکان: خدمات تایتلمن برای افراد زیر هجده (۱۸) سال در نظر گرفته نشده است و ما آگاهانه داده‌های شخصی را از افراد زیر این سن جمع‌آوری یا درخواست نمی‌کنیم. با استفاده از خدمات ما، شما تأیید می‌کنید که حداقل ۱۸ سال سن دارید یا در حوزه قضایی خود به سن قانونی رسیده‌اید. اگر متوجه شویم که داده‌های شخصی یک فرد زیر سن قانونی را بدون رضایت قابل تأیید والدین جمع‌آوری کرده‌ایم، بلافاصله آن اطلاعات را حذف خواهیم کرد. اگر فکر می‌کنید ممکن است چنین داده‌هایی را جمع‌آوری کرده باشیم، لطفاً با ما در privacy@titleman.ai تماس بگیرید.

ما این اطلاعات را بر اساس مبانی قانونی اجرای قرارداد، منافع مشروع، انطباق با الزامات قانونی و رضایت شما، برای اهداف زیر پردازش می‌کنیم:

• برای ارائه، اجرا و نگهداری خدمات، از جمله تولید پیشنهادات؛
• برای شخصی‌سازی تجربه شما و تنظیم ویژگی‌های مبتنی بر هوش مصنوعی برای فضای کاری شما؛
• برای تجزیه و تحلیل الگوهای استفاده و بهبود عملکرد، کارایی و قابلیت اطمینان؛
• برای شناسایی، پیشگیری و بررسی کلاهبرداری، سوءاستفاده یا حوادث امنیتی؛
• برای ارائه به‌روزرسانی‌های محصول و اندازه‌گیری اثربخشی بازاریابی خودمان؛
• برای برقراری ارتباط با شما و ارائه پشتیبانی مشتری، طبق تنظیمات حساب شما؛
• برای پردازش پرداخت‌ها و سایر تراکنش‌هایی که مجاز کرده‌اید؛
• برای انطباق با الزامات قانونی، مقرراتی، کنترل صادرات و تحریم‌ها در حوزه‌های قضایی که در آن‌ها فعالیت می‌کنیم؛ و
• برای برآورده کردن الزامات بایگانی، حسابداری و حسابرسی.

تایتلمن در تصمیم‌گیری‌های خودکار که آثار قانونی یا مشابه آن را بر افراد ایجاد می‌کند (ماده ۲۲ GDPR) شرکت نمی‌کند. ما فقط داده‌های شخصی لازم برای این اهداف را جمع‌آوری می‌کنیم و آن‌ها را مطابق با جدول زمانی در بخش ۱۱ نگهداری می‌کنیم. شما می‌توانید حقوق انصراف یا اعتراض خود را نسبت به برخی فعالیت‌های پردازشی همان‌طور که در بخش ۹ («انتخاب‌های حریم خصوصی شما») توضیح داده شده است، اعمال کنید.

۳. مبانی قانونی برای پردازش داده‌های شما: تایتلمن داده‌های شخصی را تنها در صورتی پردازش می‌کند که یک مبنای قانونی معتبر تحت هر رژیم حریم خصوصی که بر خدمات ما حاکم است، وجود داشته باشد.

چارچوب‌های حریم خصوصی قابل اجرا

• ایالات متحده: CCPA/CPRA (کالیفرنیا)، VCDPA (ویرجینیا)، CPA (کلرادو)، UCPA (یوتا)، CTDPA (کانکتیکات) و هر قانون حریم خصوصی ایالتی دیگر ایالات متحده که در طول استفاده شما از خدمات نافذ است.
• بین‌المللی: GDPR (EEA)، GDPR بریتانیا، و قانون فدرال اصلاح‌شده سوئیس در مورد حفاظت از داده‌ها (rev-FADP) برای ساکنان منطقه اقتصادی اروپا، بریتانیا یا سوئیس.
• کانادا – قانون حفاظت از اطلاعات شخصی و اسناد الکترونیکی (PIPEDA).

مبانی قانونی که به آن‌ها استناد می‌کنیم

• اجرای قرارداد: ما داده‌های شما را برای ارائه، نگهداری و پشتیبانی از خدماتی که تحت شرایط خدمات یا قرارداد دیگر با ما درخواست کرده‌اید، پردازش می‌کنیم.
• منافع مشروع: ما از داده‌های شخصی برای ایمن‌سازی پلتفرم، شناسایی کلاهبرداری، تولید تجزیه و تحلیل‌های تجمیعی و بهبود ویژگی‌های هوش مصنوعی استفاده می‌کنیم، در صورتی که این منافع بر حقوق حریم خصوصی شما ارجحیت نداشته باشند.
• رضایت: ما برای کوکی‌های غیرضروری، ایمیل‌های بازاریابی و هر پردازش دیگری که طبق قانون حاکم نیاز به رضایت دارد، به رضایت صریح شما متکی هستیم. شما می‌توانید در هر زمان بدون تأثیر بر قانونی بودن پردازش‌های قبلی، رضایت خود را پس بگیرید.
• الزامات قانونی: ما اطلاعات را در صورت لزوم برای انطباق با قوانین حسابداری، مقررات کنترل صادرات و تحریم‌ها، دستورات دادگاه یا سایر وظایف قانونی نگهداری و افشا می‌کنیم.
• حفاظت از منافع حیاتی: در موارد نادر، ممکن است داده‌ها را برای محافظت از منافع حیاتی یک فرد، مانند جلوگیری از آسیب جدی یا پاسخ به یک وضعیت اضطراری، پردازش کنیم.

۴. اهداف استفاده و پردازش: ما از اطلاعات شخصی برای اهداف تجاری و بازرگانی زیر استفاده می‌کنیم:

• ارائه خدمات و پشتیبانی: ارائه و نگهداری پلتفرم مبتنی بر هوش مصنوعی ما، از جمله تولید کد، رفع اشکال و استقرار.
• یکپارچگی خدمات: اطمینان از امنیت و یکپارچگی خدمات ما، از جمله جلوگیری از کلاهبرداری یا دسترسی غیرمجاز.
• بهبود خدمات و تحقیق: تجزیه و تحلیل دستورات، داده‌های استفاده و کدهای تولید شده برای اصلاح الگوریتم‌ها، افزایش عملکرد هوش مصنوعی و توسعه ویژگی‌های جدید؛ در صورت امکان، چنین تجزیه و تحلیلی روی داده‌های ناشناس یا تجمیع شده انجام می‌شود.
• شخصی‌سازی: متناسب‌سازی خدمات ما با ترجیحات شما، مانند بهینه‌سازی تولید کد بر اساس دستورات شما.
• به‌روزرسانی‌های محصول و بازاریابی محدود: ارسال اطلاعیه‌های محصول، دعوت‌نامه‌های رویداد و سایر ارتباطاتی که برای دریافت آن‌ها ثبت‌نام کرده‌اید و اندازه‌گیری اثربخشی آن‌ها.
• تداوم کسب‌وکار و امنیت: محافظت از عملیات تجاری و داده‌های اختصاصی ما.
• انطباق قانونی و مقرراتی: انطباق با مقررات کنترل صادرات و تحریم‌ها، دستورات دادگاه و قوانین حریم خصوصی در ایالات متحده، منطقه اقتصادی اروپا، بریتانیا، سوئیس، کانادا و سایر حوزه‌های قضایی مربوطه.
• حسابرسی، حسابداری و حاکمیت شرکتی: انجام حسابرسی، گزارش‌دهی و حاکمیت شرکتی برای اطمینان از انطباق و کارایی.
• حل و فصل اختلافات و دفاع قانونی: برآوردن الزامات قانونی و مقرراتی در ایالات متحده، کانادا و سایر حوزه‌های قضایی.

۵. پردازش داده‌ها و پردازش‌گران فرعی: تایتلمن به عنوان یک پردازش‌گر داده، اطلاعات شخصی را از طرف مشتریان ما و مطابق با دستورالعمل‌های آن‌ها و DPAهای مربوطه پردازش می‌کند. ما از پردازش‌گران فرعی شخص ثالث برای پشتیبانی از خدمات خود استفاده می‌کنیم، مانند:

• میزبانی و نگهداری پلتفرم، وب‌سایت و پایگاه‌های داده ما.
• پردازش پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های پرداخت امن شخص ثالث.
• ارائه پشتیبانی فنی، خدمات مشتری و تجزیه و تحلیل.
• ذخیره‌سازی و ایمن‌سازی داده‌ها.

تمامی پردازش‌گران فرعی متعهد به تعهدات قراردادی معادل با موارد موجود در DPAهای ما هستند که انطباق با قوانین مربوط به حفاظت از داده‌ها را تضمین می‌کند. ما در مورد تغییرات پردازش‌گران فرعی اطلاع‌رسانی می‌کنیم و به مشتریان اجازه می‌دهیم ظرف ده (۱۰) روز کاری اعتراض کنند.

۶. انتقال بین‌المللی داده‌ها: برای مشتریان در EEA، بریتانیا یا سوئیس، ممکن است اطلاعات شخصی را به ایالات متحده یا سایر حوزه‌های قضایی که قوانین حریم خصوصی آن‌ها توسط مقامات اروپایی یا سوئیسی «کافی» تشخیص داده نشده است، منتقل کنیم. تایتلمن این انتقال‌ها را از طریق مکانیسم‌های قانونی شناخته شده زیر محافظت می‌کند:

• چارچوب حریم خصوصی داده‌های اتحادیه اروپا-آمریکا (DPF): در صورت واجد شرایط بودن، تایتلمن ابتدا بر گواهی DPF خود (و الحاقیه‌های بریتانیا و سوئیس) برای انتقال از EEA، بریتانیا و سوئیس به ایالات متحده تکیه می‌کند.
• بندهای قراردادی استاندارد اتحادیه اروپا (SCCs): ماژول ۲ (کنترل‌کننده به پردازش‌گر) طبق تصمیم کمیسیون ۲۰۲۱/۹۱۴، که در DPAهای ما گنجانده شده است.
• الحاقیه انتقال بین‌المللی داده‌های بریتانیا: نسخه B1.0، صادر شده توسط ICO بریتانیا تحت بخش 119A قانون حفاظت از داده‌های ۲۰۱۸.
• الحاقیه سوئیس: SCCها را با قانون اصلاح‌شده سوئیس (FADP) تطبیق می‌دهد و کمیسر فدرال حفاظت از داده‌ها و اطلاعات سوئیس (FDPIC) را به عنوان مقام صلاحیت‌دار معرفی می‌کند.

۷. بررسی‌ها: تایتلمن ممکن است در صورتی که با حسن نیت معتقد باشد که چنین اقدامی لازم است، طبق قانون اطلاعات را بررسی و افشا کند:

• برای انطباق با یک فرآیند قانونی معتبر یا درخواست دولتی (مانند احضاریه، دستور دادگاه یا تقاضای مجری قانون) ضروری باشد؛ و تایتلمن، مگر اینکه قانوناً ممنوع باشد، پیش از ارائه داده‌ها به مشتری آسیب‌دیده اطلاع خواهد داد، که با تعهدات SCC و DPA ما مطابقت دارد.
• برای پیشگیری، بررسی یا شناسایی کلاهبرداری، حوادث امنیتی یا سایر تخلفات در رابطه با خدمات ما مفید باشد.
• برای محافظت از حقوق، شهرت، اموال یا حقوق کاربران، وابستگان ما یا عموم مردم ضروری باشد.

افشاگری‌ها مطابق با قوانین حریم خصوصی مربوطه و محدود به موارد ضروری خواهد بود.

۸. داده‌های لاگ: هنگامی که از خدمات ما استفاده می‌کنید، تایتلمن به طور خودکار تله‌متری عملیاتی («داده‌های لاگ») را جمع‌آوری می‌کند که به ما در ایمن‌سازی و بهبود پلتفرم کمک می‌کند. داده‌های لاگ ممکن است شامل موارد زیر باشد:

• آدرس IP دستگاه شما و مکان تقریبی.
• نوع و نسخه مرورگر.
• صفحات، APIها یا ویژگی‌هایی که در خدمات به آن‌ها دسترسی دارید.
• برچسب‌های زمانی و زمان صرف شده در صفحات یا عملکردهای خاص.
• شناسه‌های منحصر به فرد جلسه یا دستگاه و کدهای خطا/اشکال‌زدایی.
• سایر آمار استفاده.

داده‌های لاگ تا نود (۹۰) روز نگهداری می‌شوند، مگر اینکه قانوناً برای نظارت بر عملکرد، عیب‌یابی مسائل و بهبود تجربه کاربری نیاز به زمان بیشتری باشد.

۹. کوکی‌ها و سایر ردیابی‌ها: تایتلمن و شرکای منتخب شخص ثالث از کوکی‌ها، پیکسل‌ها و فناوری‌های مشابه («کوکی‌ها») برای اجرا، ایمن‌سازی و تجزیه و تحلیل خدمات ما استفاده می‌کنند. ما چهار نوع کوکی را مستقر می‌کنیم:

• کوکی‌های کاملاً ضروری از عملکردهای اصلی مانند ورود، مسیریابی جلسه، جلوگیری از کلاهبرداری و ذخیره رضایت پشتیبانی می‌کنند. این کوکی‌ها بر اساس منافع مشروع / اجرای قرارداد تنظیم می‌شوند و نیازی به رضایت ندارند.
• کوکی‌های تجزیه و تحلیل و عملکرد میزان استفاده از ویژگی‌ها را اندازه‌گیری می‌کنند، خطاها را تشخیص می‌دهند، تعاملات کاربر را ردیابی کرده و عملکرد سرویس را بهبود می‌بخشند. ما برای این اهداف از تجزیه و تحلیل داخلی (PostHog) و خدمات شخص ثالث (Google Analytics، TikTok) استفاده می‌کنیم. ما برای این کوکی‌ها در EEA/UK/CH رضایت قبلی می‌گیریم و سیگنال‌های «عدم فروش/اشتراک» (مانند کنترل حریم خصوصی جهانی) را در ایالات متحده رعایت می‌کنیم.
• کوکی‌های عملکردی ترجیحات شما (زبان، تم، چیدمان) را به خاطر می‌سپارند و در پنل «تنظیمات کوکی» داخل محصول قابل تنظیم هستند.
• کوکی‌های بازاریابی امکان ردیابی تبدیل و اندازه‌گیری کمپین را از طریق خدمات شخص ثالث از جمله تیک‌تاک، فیس‌بوک/متا و تبلیغات گوگل فراهم می‌کنند. در حالی که ما از این کوکی‌ها برای سنجش اثربخشی تلاش‌های بازاریابی خود استفاده می‌کنیم، داده‌های شخصی مشتری را برای تبلیغات رفتاری متقاطع طبق تعریف قوانین حریم خصوصی مربوطه «نمی‌فروشیم» یا «به اشتراک نمی‌گذاریم». این کوکی‌ها در EEA/UK/CH نیاز به رضایت دارند و در سایر حوزه‌های قضایی به ترجیحات انصراف احترام می‌گذارند.

۱۰. امنیت و دقت اطلاعات: تایتلمن متعهد به محافظت از اطلاعات شخصی شما و حفظ دقت آن است. ما اقدامات حفاظتی معقول استاندارد صنعت را اجرا می‌کنیم، از جمله:

• داده‌ها در حال انتقال: تمام ترافیک بین مرورگر یا کلاینت API شما و سرورهای ما با رمزگذاری سرتاسری استاندارد صنعت محافظت می‌شود.
• ذخیره‌سازی داده‌ها: رمزگذاری پایگاه داده با مدیریت کلید امن و در صورت امکان، مستعارسازی یا ناشناس‌سازی داده‌ها.
• کنترل‌های دسترسی: دسترسی مبتنی بر نقش، احراز هویت چندعاملی و بررسی‌های دوره‌ای برای اطمینان از اینکه فقط کارکنان مجاز می‌توانند داده‌های شما را مشاهده کنند.
• تاب‌آوری سیستم: پشتیبان‌گیری مداوم با اهداف بازیابی استاندارد صنعت که برای به حداقل رساندن زمان خرابی و از دست رفتن داده‌ها طراحی شده است.
• Security Monitoring: Real-time monitoring and centralized logging; SOC 2 Type II and ISO 27001 certification programs are underway.
• Physical Security: Data is hosted in ISO 27001-certified data centers in Germany (EU) with strict physical access controls and environmental safeguards.
• نظارت بر کارکنان و فروشندگان: همه کارکنان از بررسی‌های سوابق عبور می‌کنند، قراردادهای محرمانگی امضا می‌کنند و آموزش‌های امنیتی سالانه دریافت می‌کنند؛ پردازش‌گران فرعی بررسی شده و به طور قراردادی ملزم به حفاظت‌های معادل هستند.
• Incident Response: We maintain a documented incident-response process and will notify affected customers within 72 hours of confirming any notifiable breach.
• نقش شما: لطفاً اعتبار حساب خود را محرمانه نگه دارید، احراز هویت چندعاملی را فعال کنید و در صورت نادرست بودن هر یک از اطلاعات خود، به ما اطلاع دهید تا بتوانیم آن را به‌روز کنیم.

تایتلمن سابقه‌ای از فعالیت‌های پردازش را مطابق با ماده ۳۰(۲) GDPR نگه می‌دارد و ارزیابی‌های ریسک منظم را برای تطبیق این اقدامات با تکامل تهدیدها انجام می‌دهد. اگر معتقدید اطلاعات حساب شما نادرست است، همان‌طور که در بخش ۱۶ آمده با ما تماس بگیرید و ما بلافاصله آن را اصلاح خواهیم کرد.

۱۱. نگهداری اطلاعات شما: ما اطلاعات شخصی را فقط تا زمانی که برای تحقق اهداف ذکر شده در این سیاست یا طبق الزامات قانون حاکم لازم باشد، نگهداری می‌کنیم، از جمله:

• ارائه و بهبود خدمات ما.
• انطباق با الزامات قانونی و مقرراتی.
• حل و فصل اختلافات یا اجرای قراردادها. داده‌های مشتری تا نود (۹۰) روز نگهداری می‌شوند، مگر اینکه قانوناً نیاز به زمان بیشتری باشد، که پس از آن حذف یا ایزوله می‌شوند. برای لغو حساب خود یا درخواست حذف داده‌ها، طبق توضیحات بخش ۱۶ با ما تماس بگیرید.

۱۲. لینک به سایت‌های دیگر: خدمات ما ممکن است شامل لینک‌ها یا ادغام‌هایی باشد که توسط تایتلمن کنترل نمی‌شوند. تعاملات شما با آن خدمات شخص ثالث تحت کنترل سیاست‌های حریم خصوصی و شرایط خود آن‌ها است. ما شما را تشویق می‌کنیم که قبل از ارائه داده‌های شخصی، آن سیاست‌ها را بررسی کنید، زیرا تایتلمن مسئولیتی در قبال شیوه‌های حریم خصوصی یا امنیتی سایت‌های خارجی ندارد.

۱۳. اطلاعیه‌ها و ارتباطات: با استفاده از خدمات، شما موافقت می‌کنید که ارتباطات الکترونیکی تراکنشی یا اداری را از تایتلمن دریافت کنید—مانند هشدارهای حساب، اعلان‌های امنیتی و پیام‌های صورت‌حساب. شما می‌توانید در هر زمان از طریق لینک «لغو اشتراک» یا تنظیمات حساب خود، از دریافت ایمیل‌های بازاریابی غیرضروری انصراف دهید؛ این کار تأثیری بر ارتباطات اصلی سرویس نخواهد داشت. برای ارسال اعلان‌های رسمی حریم خصوصی به تایتلمن، به privacy@titleman.ai ایمیل بزنید یا به آدرس درج شده در بخش ۱۶ پست کنید. تایتلمن ممکن است اعلان‌های قانونی یا حریم خصوصی را از طریق ایمیل، بنرهای داخل محصول یا هر روش دیگری که قانون مجاز می‌داند، به شما ارائه دهد.

۱۴. قانون حاکم و محل دادرسی: این سیاست تحت قوانین ایالت دلاور، ایالات متحده، بدون توجه به اصول تضاد قوانین آن، تفسیر و اجرا می‌شود. با این حال، اگر در حوزه‌ای قضایی هستید که تحت قانون محلی به شما حقوق اجباری حمایت از مصرف‌کننده یا حفاظت از داده‌ها اعطا می‌کند، آن مفاد در صورت تضاد با این سیاست اولویت خواهند داشت. برای ساکنان منطقه اقتصادی اروپا (EEA)، بریتانیا (UK) یا سوئیس، انتقال بین‌المللی داده‌ها تابع بندهای قراردادی استاندارد اتحادیه اروپا تحت حاکمیت قوانین ایرلند با دادگاه‌های دوبلین به عنوان مجمع انتخابی، الحاقیه انتقال بین‌المللی داده‌های بریتانیا تحت قوانین انگلستان و ولز با دادگاه‌های لندن به عنوان مجمع، و الحاقیه سوئیس تحت قوانین سوئیس با FDPIC به عنوان مقام صلاحیت‌دار است. هرگونه اختلاف دیگر ناشی از این سیاست منحصراً در دادگاه‌های ایالتی یا فدرال واقع در ویلمینگتون، دلاور حل و فصل خواهد شد، مگر اینکه قانون اجباری حاکم طور دیگری مقرر کرده باشد.

۱۵. جزئیات تماس: اگر سؤال، نگرانی دارید یا مایلید حقوق حریم خصوصی خود را اعمال کنید، لطفاً با ما تماس بگیرید:

• ایمیل: privacy@titleman.ai

هدف ما این است که ظرف سی (۳۰) روز به درخواست‌های تأیید شده موضوع داده پاسخ دهیم، یا در مواردی که طبق قانون حاکم مجاز است طولانی‌تر شود، که در این صورت تأخیر و دلیل آن را به شما اطلاع خواهیم داد. اگر معتقدید به درخواست شما به طور رضایت‌بخش رسیدگی نشده است، می‌توانید شکایتی را نزد مقام نظارتی محلی خود، کمیسیون حفاظت از داده‌های ایرلند، دفتر کمیسر اطلاعات بریتانیا یا FDPIC سوئیس، حسب مورد، ثبت کنید.

۱۶. ساکنان ایالات متحده، کانادا، EEA، بریتانیا و سوئیس: این بخش مکمل بقیه سیاست است و برای افرادی که در ایالات متحده هستند—شامل کالیفرنیا، کلرادو، کانکتیکات، ویرجینیا، یوتا، فلوریدا، نبراسکا و هر ایالت دیگری با قانون حریم خصوصی فعال مصرف‌کننده، و همچنین کانادا، EEA، بریتانیا و سوئیس اعمال می‌شود. تایتلمن دسته‌های داده‌های شخصی زیر را هنگام استفاده از خدمات جمع‌آوری می‌کند:

• شناسه‌هایی مانند نام، ایمیل کاری، شماره تلفن، شناسه کاربری و آدرس IP (فقط مکان در سطح شهر).
• اطلاعات تجاری مانند سطح اشتراک و سابقه خرید؛ شماره کامل کارت‌های پرداخت صرفاً توسط ارائه‌دهنده سازگار با PCI ما پردازش شده و هرگز توسط تایتلمن ذخیره نمی‌شود.
• فعالیت اینترنتی / شبکه‌ای مانند رویدادهای ورود، استفاده از ویژگی‌ها، دستورات ارسال شده، کدهای تولید شده و تله‌متری.
• استنباط‌های انجام شده برای شخصی‌سازی پلتفرم.
• اطلاعات پروژه‌ای که آپلود می‌کنید (به عنوان مثال، مخازن و فایل‌های پیکربندی).
• اطلاعات شخصی حساس به طور عمدی جمع‌آوری نمی‌شود و به مشتریان دستور داده می‌شود که داده‌های حساس (به عنوان مثال، شماره‌های تامین اجتماعی یا مکان جغرافیایی دقیق) را آپلود نکنند.

بسته به محل زندگی شما، ممکن است برخی یا تمام حقوق ذکر شده در زیر را داشته باشید (با رعایت محدودیت‌های قانونی). می‌توانید آن‌ها را با ایمیل به privacy@titleman.ai اعمال کنید؛ تایتلمن هویت شما را تأیید کرده و ظرف ۳۰ روز یا مدت زمان مورد نیاز قانون محلی شما پاسخ خواهد داد.

• حق دسترسی/انتقال‌پذیری: درخواست افشای اطلاعات شخصی جمع‌آوری شده، استفاده شده یا افشا شده.
• حق حذف: درخواست حذف اطلاعات شخصی، با رعایت استثنائات قانونی.
• حق اصلاح: درخواست اصلاح اطلاعات شخصی نادرست.
• حق پس گرفتن رضایت: پس گرفتن رضایت برای برخی فعالیت‌های پردازشی خاص.
• انصراف از فروش، اشتراک‌گذاری یا تبلیغات هدفمند: انصراف از فروش یا اشتراک‌گذاری اطلاعات شخصی. تایتلمن اطلاعات شخصی را طبق تعاریف قوانین حریم خصوصی ایالات متحده نمی‌فروشد یا به اشتراک نمی‌گذارد.

تایتلمن به دلیل اعمال حقوق حریم خصوصی علیه شما تبعیض قائل نخواهد شد. اگر معتقدید درخواستی به اشتباه رد شده است، ساکنان ایالات متحده ممکن است با پاسخ به تصمیم ما ظرف شصت روز درخواست تجدیدنظر کنند؛ ساکنان EEA، بریتانیا یا سوئیس می‌توانند با مقام نظارتی خود (Irish DPC، UK ICO، یا FDPIC) تماس بگیرند.

۱۷. تغییرات در این سیاست: تایتلمن حق به‌روزرسانی یا بازنگری این سیاست حریم خصوصی را برای انعکاس تغییرات در شیوه‌ها، الزامات قانونی یا خودِ خدمات برای خود محفوظ می‌دارد. ما هرگونه سیاست اصلاح‌شده را در https://www.titleman.ai/privacy-policy منتشر کرده و تاریخ «اجرا» را در بالای سند قید خواهیم کرد. برای تغییرات اساسی که حقوق شما را کاهش می‌دهد یا اهداف پردازشی ما را گسترش می‌دهد، حداقل سی (۳۰) روز قبل از طریق ایمیل یا بنر داخل محصول اطلاع‌رسانی خواهیم کرد. ادامه استفاده شما از خدمات پس از اجرای سیاست جدید به منزله پذیرش شرایط بازنگری شده است.

۱۸. تجزیه‌پذیری: اگر هر یک از مفاد این سیاست تحت قانون حاکم غیرقانونی، باطل یا غیرقابل اجرا تشخیص داده شود، آن ماده به گونه‌ای تفسیر خواهد شد که تا حد امکان به هدف خود نزدیک شود، یا در صورت عدم امکان، از متن جدا شده تلقی می‌گردد و سایر مفاد با قوت و اعتبار کامل باقی خواهند ماند.

۱۹. توافق کامل: این سیاست، به همراه شرایط خدمات، توافق‌نامه پردازش داده‌های مربوطه (DPA) و هرگونه شرایط مکمل محصول، کل توافق بین شما و تایتلمن در رابطه با حریم خصوصی و حفاظت از داده‌ها در ارتباط با خدمات را تشکیل می‌دهد. در صورت بروز هرگونه تضاد، ابتدا DPA در رابطه با داده‌های شخصی مشتری حاکم خواهد بود، سپس این سیاست حریم خصوصی و در نهایت شرایط خدمات.