कानूनीगोपनीयता नीति

गोपनीयता नीति

Titleman (“Titleman,” “हम,” “हमें,” या “हमारा”) एक AI-संचालित प्लेटफॉर्म है जो डेवलपर्स और गैर-तकनीकी उपयोगकर्ताओं को प्राकृतिक भाषा प्रॉम्प्ट का उपयोग करके वेब एप्लिकेशन बनाने, साझा करने और तैनात करने के लिए सशक्त बनाने हेतु समर्पित है। हमारा मिशन अभिनव उपकरणों, निर्बाध एकीकरण और सहयोगात्मक सुविधाओं के माध्यम से अचल संपत्ति खोजने और चुनने की प्रक्रिया को सरल बनाना है, जबकि आपके डेटा की गोपनीयता और सुरक्षा को प्राथमिकता देना है। हम एक जीवंत समुदाय को बढ़ावा देने और संयुक्त राज्य अमेरिका (सभी लागू राज्य गोपनीयता कानूनों सहित), यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र, यूनाइटेड किंगडम, स्विट्जरलैंड और कनाडा में लागू गोपनीयता कानूनों का अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।

यह गोपनीयता नीति ("नीति"), जो https://titleman.ai/legal/privacy-policy पर ऑनलाइन उपलब्ध है, यह बताती है कि Titleman हमारी वेबसाइट, प्लेटफॉर्म और सेवाओं (सामूहिक रूप से, हमारी "सेवाएं") के उपयोगकर्ताओं, जिनमें डेवलपर्स, उद्यमी और आगंतुक ("उपयोगकर्ता," "आप," या "आपका") शामिल हैं, से व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग, साझा और संसाधित करता है। हमारी सेवाओं का उपयोग करके, आप इस नीति को स्वीकार करते हैं; प्रसंस्करण के लिए हमारे कानूनी आधार में अनुबंध प्रदर्शन, वैध हित या कानूनी बाध्यताएं शामिल हो सकती हैं, जैसा कि धारा 3 में निर्धारित किया गया है। यदि आप इस नीति की शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो कृपया हमारी सेवाओं का उपयोग बंद कर दें। संविदात्मक दायित्वों वाले मौजूदा उपयोगकर्ताओं को लागू शर्तों पर चर्चा करने के लिए हमसे संपर्क करना चाहिए। इस नीति और हस्ताक्षरित DPA के बीच किसी भी संघर्ष की स्थिति में, ग्राहक व्यक्तिगत डेटा के संबंध में DPA प्रभावी होगा।

1. व्यक्तिगत डेटा: इस नीति के उद्देश्यों के लिए, “व्यक्तिगत डेटा” (कैलिफोर्निया उपभोक्ता गोपनीयता अधिनियम/गोपनीयता अधिकार अधिनियम और इसी तरह के अमेरिकी राज्य कानूनों के तहत “व्यक्तिगत जानकारी” भी कहा जाता है) का अर्थ किसी भी ऐसी जानकारी से है जो एक पहचाने गए या पहचान योग्य प्राकृतिक व्यक्ति से संबंधित है या किसी विशेष उपभोक्ता या परिवार से जुड़े होने में उचित रूप से सक्षम है, जैसा कि EU GDPR, UK GDPR, कनाडा के PIPEDA, संशोधित स्विस फेडरल डेटा प्रोटेक्शन एक्ट और सभी लागू अमेरिकी संघीय या राज्य गोपनीयता कानूनों में निर्धारित किया गया है। व्यक्तिगत डेटा में, उदाहरण के लिए, आपका नाम, व्यावसायिक या व्यक्तिगत ईमेल पता, डाक पता, टेलीफोन नंबर, उपयोगकर्ता नाम, विशिष्ट उपकरण या ब्राउज़र पहचानकर्ता, इंटरनेट-प्रोटोकॉल (IP) पता, प्रमाणीकरण टोकन, उपयोग और टेलीमेट्री लॉग, या आपकी सेवाओं के उपयोग के माध्यम से उत्पन्न अन्य जानकारी शामिल हो सकती है। परिचालन मेट्रिक्स और टेलीमेट्री जिन्हें Titleman सुरक्षा, बिलिंग, विश्लेषण या उत्पाद-सुधार उद्देश्यों के लिए स्वतंत्र रूप से संसाधित करता है (“सेवा डेटा”), उन्हें धारा 8 में वर्णित अनुसार अलग से संभाला जाता है और उन्हें ग्राहक व्यक्तिगत डेटा के रूप में नहीं माना जाता है।

Titleman जानबूझकर विशेष-श्रेणी या संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा, जैसे बायोमेट्रिक पहचानकर्ता, स्वास्थ्य जानकारी, या सटीक भौगोलिक स्थान एकत्र नहीं करता है, और ग्राहकों को ऐसी जानकारी अपलोड न करने का निर्देश देता है। इस परिभाषा की व्याख्या इस नीति के जीवनकाल के दौरान लागू होने वाले अन्य गोपनीयता कानूनों के तहत किसी भी समकक्ष शब्द को शामिल करने के लिए की जाएगी।

2. जानकारी का संग्रह और उपयोग:

जानकारी जो आप सीधे प्रदान करते हैं: जब आप एक खाता बनाते हैं, सदस्यता खरीदते हैं, समर्थन टिकट खोलते हैं, या अन्यथा हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो आप व्यक्तिगत डेटा जैसे अपना नाम, व्यावसायिक-ईमेल पता, फोन नंबर, भुगतान जानकारी और प्रोजेक्ट कलाकृतियां (उदाहरण के लिए, प्राकृतिक-भाषा प्रॉम्प्ट, कोड स्निपेट, या परिनियोजन कॉन्फ़िगरेशन) प्रदान कर सकते हैं। इन कलाकृतियों का उपयोग केवल आपके कार्यक्षेत्र की सेवा करने के लिए किया जाता है और, एक बार अज्ञात या एकत्रित होने के बाद, हमारे मॉडल को बेहतर बनाने के लिए किया जाता है; आपकी अनुमति के बिना अन्य ग्राहकों को लाभ पहुँचाने वाले सामान्य-उद्देश्य वाले AI मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए इनका उपयोग कभी नहीं किया जाता है।
स्वचालित रूप से एकत्रित जानकारी: जब आप सेवाओं के साथ बातचीत करते हैं, तो हम स्वचालित रूप से तकनीकी डेटा जैसे IP पता, ब्राउज़र प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, डिवाइस पहचानकर्ता, देखे गए पृष्ठ, टाइमस्टैम्प और त्रुटि लॉग एकत्र करते हैं। कुछ परिचालन मेट्रिक्स और टेलीमेट्री ("सेवा डेटा") Titleman द्वारा सुरक्षा, बिलिंग, विश्लेषण और उत्पाद-सुधार उद्देश्यों के लिए एक स्वतंत्र नियंत्रक के रूप में संसाधित किए जाते हैं (धारा 8 देखें)।
उपयोग और विश्लेषण डेटा: हम रिकॉर्ड करते हैं कि आप प्रमुख विशेषताओं (जैसे, सबमिट किए गए प्रॉम्प्ट, जनरेट किए गए कोड, बिल्ड और डिप्लॉयमेंट इवेंट) के साथ कैसे जुड़ते हैं। यदि आप तृतीय-पक्ष एकीकरण को अधिकृत करते हैं, तो Titleman केवल उस एकीकरण को प्रदान करने के लिए आवश्यक न्यूनतम डेटा तक पहुँचता है और इसे अन्य ग्राहक व्यक्तिगत डेटा के समान शर्तों के तहत संसाधित करता है।
बच्चों का डेटा: Titleman की सेवाएं अठारह (18) वर्ष से कम उम्र के व्यक्तियों के लिए अभिप्रेत नहीं हैं, और हम जानबूझकर इस उम्र से कम उम्र के किसी भी व्यक्ति से व्यक्तिगत डेटा एकत्र या मांगते नहीं हैं। हमारी सेवाओं का उपयोग करके, आप प्रतिनिधित्व करते हैं कि आपकी आयु कम से कम 18 वर्ष है या आपके अधिकार क्षेत्र में बहुमत की आयु है। यदि हमें पता चलता है कि हमने सत्यापन योग्य माता-पिता की सहमति के बिना किसी नाबालिग से व्यक्तिगत डेटा एकत्र किया है, तो हम तुरंत उस जानकारी को हटा देंगे। यदि आपको लगता है कि हमने ऐसा डेटा एकत्र किया है, तो कृपया हमसे privacy@titleman.ai पर संपर्क करें।

हम इस जानकारी को अनुबंध प्रदर्शन, वैध हित, कानूनी बाध्यताओं के अनुपालन और आपकी सहमति के कानूनी आधार पर निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए संसाधित करते हैं:

सुझाव उत्पन्न करने सहित सेवाएं प्रदान करने, संचालित करने और बनाए रखने के लिए;
आपके अनुभव को निजीकृत करने और आपके कार्यक्षेत्र के लिए AI-संचालित सुविधाओं को ट्यून करने के लिए;
उपयोग के पैटर्न का विश्लेषण करने और प्रदर्शन, कार्यक्षमता और विश्वसनीयता में सुधार करने के लिए;
धोखाधड़ी, दुर्व्यवहार, या सुरक्षा घटनाओं का पता लगाने, रोकने और जांच करने के लिए;
उत्पाद अपडेट देने और हमारे अपने विपणन की प्रभावशीलता को मापने के लिए;
आपके साथ संवाद करने और ग्राहक सहायता प्रदान करने के लिए, जैसा कि आपके खाता सेटिंग्स द्वारा अनुमत है;
आपके द्वारा अधिकृत भुगतान और अन्य लेनदेन संसाधित करने के लिए;
उन न्यायालयों में कानूनी, नियामक, निर्यात-नियंत्रण और प्रतिबंध बाध्यताओं का पालन करने के लिए जहाँ हम काम करते हैं; और
रिकॉर्ड-कीपिंग, अकाउंटिंग और ऑडिट आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए।

Titleman स्वचालित निर्णय लेने में शामिल नहीं होता है जो व्यक्तियों पर कानूनी या इसी तरह के महत्वपूर्ण प्रभाव पैदा करता है (GDPR Art 22)। हम इन उद्देश्यों के लिए आवश्यक केवल व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं और इसे धारा 11 में अनुसूची के अनुरूप रखते हैं। आप धारा 9 ("आपकी गोपनीयता विकल्प") में वर्णित कुछ प्रसंस्करण गतिविधियों के लिए अपने ऑप्ट-आउट या आपत्ति अधिकारों का प्रयोग कर सकते हैं।

3. आपके डेटा के प्रसंस्करण के लिए कानूनी आधार: Titleman व्यक्तिगत डेटा को केवल वहीं संसाधित करता है जहाँ हमारी सेवाओं को नियंत्रित करने वाले प्रत्येक गोपनीयता शासन के तहत एक वैध कानूनी आधार लागू होता है।

लागू गोपनीयता ढांचे

संयुक्त राज्य अमेरिका: CCPA/CPRA (कैलिफोर्निया), VCDPA (वर्जीनिया), CPA (कोलोराडो), UCPA (यूटा), CTDPA (कनेक्टिकट), और सेवाओं के आपके उपयोग के दौरान लागू कोई अन्य अमेरिकी राज्य गोपनीयता कानून।
अंतर्राष्ट्रीय: EEA, यूनाइटेड किंगडम, या स्विट्जरलैंड के निवासियों के लिए GDPR (EEA), UK GDPR, और संशोधित स्विस फेडरल डेटा प्रोटेक्शन एक्ट (rev-FADP)।
कनाडा – व्यक्तिगत सूचना संरक्षण और इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेज अधिनियम (PIPEDA)।

कानूनी आधार जिन पर हम भरोसा करते हैं

अनुबंध का निष्पादन: हम आपकी सेवा की शर्तों या आपके साथ अन्य समझौते के तहत आपके द्वारा अनुरोधित सेवाओं को प्रदान करने, बनाए रखने और समर्थन करने के लिए आपके डेटा को संसाधित करते हैं।
वैध हित: हम प्लेटफॉर्म को सुरक्षित करने, धोखाधड़ी का पता लगाने, समग्र विश्लेषण उत्पन्न करने और AI सुविधाओं में सुधार करने के लिए व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करते हैं जहाँ ये हित आपके गोपनीयता अधिकारों से अधिक महत्वपूर्ण नहीं हैं।
सहमति: हम गैर-आवश्यक कुकीज़, मार्केटिंग ई-मेल और किसी भी अन्य प्रसंस्करण के लिए आपकी ऑप्ट-इन सहमति पर भरोसा करते हैं जिसके लिए लागू कानून के तहत सहमति की आवश्यकता होती है। आप पूर्व प्रसंस्करण की वैधता को प्रभावित किए बिना किसी भी समय सहमति वापस ले सकते हैं।
कानूनी बाध्यताएं: हम बहीखाता नियमों, निर्यात-नियंत्रण और प्रतिबंध विनियमों, अदालती आदेशों, या अन्य कानूनी कर्तव्यों का पालन करने के लिए आवश्यक जानकारी रखते हैं और उसका खुलासा करते हैं।
महत्वपूर्ण हितों का संरक्षण: दुर्लभ मामलों में, हम किसी व्यक्ति के महत्वपूर्ण हितों की रक्षा के लिए डेटा संसाधित कर सकते हैं, जैसे गंभीर नुकसान को रोकना या आपातकालीन स्थिति का जवाब देना।

4. उपयोग और प्रसंस्करण के उद्देश्य: हम निम्नलिखित व्यावसायिक और वाणिज्यिक उद्देश्यों के लिए व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करते हैं:

सेवा वितरण और समर्थन: कोड जनरेशन, डिबगिंग और परिनियोजन सहित हमारे AI-संचालित प्लेटफॉर्म प्रदान करना और बनाए रखना।
सेवा अखंडता: धोखाधड़ी या अनधिकृत पहुंच को रोकने सहित हमारी सेवाओं की सुरक्षा और अखंडता सुनिश्चित करना।
सेवा सुधार और अनुसंधान: एल्गोरिदम को परिष्कृत करने, AI प्रदर्शन को बढ़ाने और नई सुविधाओं को विकसित करने के लिए प्रॉम्प्ट, उपयोग डेटा और जनरेट किए गए कोड का विश्लेषण करना; जहाँ संभव हो, ऐसा विश्लेषण डी-आइडेंटिफाइड या एग्रीगेटेड डेटा पर किया जाता है।
निजीकरण: आपकी प्राथमिकताओं के अनुसार हमारी सेवाओं को तैयार करना, जैसे आपके प्रॉम्प्ट के आधार पर कोड जनरेशन को अनुकूलित करना।
उत्पाद अपडेट और सीमित विपणन: उत्पाद घोषणाएं, कार्यक्रम निमंत्रण और अन्य संचार भेजना जिन्हें आपने प्राप्त करने के लिए चुना है, और उनकी प्रभावशीलता को मापना।
व्यावसायिक निरंतरता और सुरक्षा: हमारे व्यावसायिक संचालन और मालिकाना डेटा की सुरक्षा करना।
कानूनी और नियामक अनुपालन: संयुक्त राज्य अमेरिका, यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र, यूनाइटेड किंगडम, स्विट्जरलैंड, कनाडा और अन्य लागू न्यायालयों में निर्यात-नियंत्रण और प्रतिबंध विनियमों, अदालती आदेशों और गोपनीयता कानूनों का पालन करना।
ऑडिटिंग, अकाउंटिंग और कॉर्पोरेट गवर्नेंस: अनुपालन और दक्षता सुनिश्चित करने के लिए ऑडिट, रिपोर्टिंग और कॉर्पोरेट गवर्नेंस का संचालन करना।
विवाद समाधान और कानूनी रक्षा: संयुक्त राज्य अमेरिका, कनाडा और अन्य न्यायालयों में कानूनी और नियामक बाध्यताओं को पूरा करना।

5. डेटा प्रसंस्करण और उप-प्रसंसाधक: एक डेटा प्रसंसाधक के रूप में, Titleman हमारे ग्राहकों के निर्देशों और लागू DPA के अनुसार उनकी ओर से व्यक्तिगत जानकारी संसाधित करता है। हम अपनी सेवाओं का समर्थन करने के लिए तृतीय-पक्ष उप-प्रसंसाधकों को नियुक्त करते हैं, जैसे:

हमारे प्लेटफॉर्म, वेबसाइट और डेटाबेस की मेजबानी और रखरखाव।
सुरक्षित तृतीय-पक्ष भुगतान प्रसंसाधकों के माध्यम से भुगतान प्रसंस्करण।
तकनीकी सहायता, ग्राहक सेवा और विश्लेषण प्रदान करना।
डेटा का भंडारण और सुरक्षा।

सभी उप-प्रसंसाधक हमारे DPA के समान संविदात्मक बाध्यताओं से बंधे हैं, जो लागू डेटा सुरक्षा कानूनों का अनुपालन सुनिश्चित करते हैं। हम उप-प्रसंसाधक परिवर्तनों की सूचना प्रदान करते हैं, जिससे ग्राहकों को दस (10) व्यावसायिक दिनों के भीतर आपत्ति करने की अनुमति मिलती है।

6. अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण: EEA, UK, या स्विट्जरलैंड के ग्राहकों के लिए, हम व्यक्तिगत जानकारी को संयुक्त राज्य अमेरिका या अन्य न्यायालयों में स्थानांतरित कर सकते हैं जिनके गोपनीयता कानूनों को यूरोपीय या स्विस अधिकारियों द्वारा "पर्याप्त" नहीं माना गया है। Titleman निम्नलिखित कानूनी रूप से मान्यता प्राप्त तंत्रों के माध्यम से इन स्थानांतरणों की रक्षा करता है:

EU–US डेटा गोपनीयता ढांचा (DPF): जब पात्र होता है, Titleman EEA, UK और स्विट्जरलैंड से संयुक्त राज्य अमेरिका में स्थानांतरण के लिए सबसे पहले अपने DPF प्रमाणीकरण (और UK और स्विस एक्सटेंशन) पर भरोसा करता है।
EU मानक संविदात्मक खंड (SCCs): मॉड्यूल 2 (नियंत्रक-से-प्रसंसाधक) आयोग के निर्णय 2021/914 के अनुसार, जो हमारे DPAs में शामिल है।
UK अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण परिशिष्ट: संस्करण B1.0, UK ICO द्वारा s119A DPA 2018 के तहत जारी किया गया।
स्विस परिशिष्ट: SCCs को संशोधित स्विस FADP के अनुकूल बनाता है, स्विस फेडरल डेटा प्रोटेक्शन एंड इंफॉर्मेशन कमिश्नर (FDPIC) को सक्षम प्राधिकारी के रूप में नामित करता है।

7. जांच: Titleman कानून द्वारा अनुमत अनुसार जानकारी की जांच और खुलासा कर सकता है, यदि हम सद्भावपूर्वक विश्वास करते हैं कि ऐसी कार्रवाई:

एक वैध कानूनी प्रक्रिया या सरकारी अनुरोध (जैसे, सम्मन, अदालती आदेश, या कानून प्रवर्तन मांग) का पालन करने के लिए आवश्यक है और, जब तक कि कानूनी रूप से प्रतिबंधित न हो, Titleman हमारे SCC और DPA बाध्यताओं के अनुरूप डेटा पेश करने से पहले प्रभावित ग्राहक को सूचित करेगा।
हमारी सेवाओं के संबंध में धोखाधड़ी, सुरक्षा घटनाओं, या अन्य गलत कामों को रोकने, जांच करने या पहचानने में सहायक है।
हमारे अधिकारों, प्रतिष्ठा, संपत्ति, या हमारे उपयोगकर्ताओं, सहयोगियों, या जनता के अधिकारों की रक्षा के लिए आवश्यक है।

खुलासे लागू गोपनीयता कानूनों का पालन करेंगे और जो आवश्यक है उसी तक सीमित होंगे।

8. लॉग डेटा: जब आप हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो Titleman स्वचालित रूप से परिचालन टेलीमेट्री ("लॉग डेटा") एकत्र करता है जो हमें प्लेटफॉर्म को सुरक्षित और बेहतर बनाने में मदद करता है। लॉग डेटा में शामिल हो सकते हैं:

आपके डिवाइस का IP पता और अनुमानित स्थान
ब्राउज़र प्रकार और संस्करण।
पृष्ठ, API, या सुविधाएँ जिन्हें आप सेवाओं के भीतर एक्सेस करते हैं।
टाइमस्टैम्प और विशिष्ट स्क्रीन या कार्यों पर बिताया गया समय।
अद्वितीय सत्र या डिवाइस पहचानकर्ता और त्रुटि/डिबगिंग कोड।
अन्य उपयोग आँकड़े।

लॉग डेटा को प्रदर्शन की निगरानी करने, समस्याओं का निवारण करने और उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए नब्बे (90) दिनों तक रखा जाता है, जब तक कि कानून द्वारा आवश्यक न हो।

9. कुकीज़ और अन्य ट्रैकिंग: Titleman और चयनित तृतीय-पक्ष भागीदार हमारी सेवाओं को संचालित करने, सुरक्षित करने और विश्लेषण करने के लिए कुकीज़, पिक्सेल और समान तकनीकों ("कुकीज़") का उपयोग करते हैं। हम चार प्रकार की कुकीज़ तैनात करते हैं:

सख्ती से आवश्यक कुकीज़ साइन-इन, सत्र रूटिंग, धोखाधड़ी की रोकथाम और सहमति भंडारण जैसे मुख्य कार्यों का समर्थन करती हैं। ये वैध हितों / अनुबंध प्रदर्शन के आधार पर सेट की जाती हैं और इनके लिए सहमति की आवश्यकता नहीं होती है।
विश्लेषणात्मक और प्रदर्शन कुकीज़ फीचर अपनाने को मापती हैं, त्रुटियों का निदान करती हैं, उपयोगकर्ता इंटरैक्शन को ट्रैक करती हैं और सेवा प्रदर्शन में सुधार करती हैं। हम इन उद्देश्यों के लिए प्रथम-पक्ष विश्लेषण (PostHog) और तृतीय-पक्ष सेवाओं (Google Analytics, TikTok) का उपयोग करते हैं। हम EEA/UK/CH में इन कुकीज़ के लिए पूर्व सहमति प्राप्त करते हैं और संयुक्त राज्य अमेरिका में CPRA "ऑप्ट-आउट" संकेतों (जैसे, ग्लोबल प्राइवेसी कंट्रोल) का सम्मान करते।
कार्यात्मक कुकीज़ आपकी प्राथमिकताओं (भाषा, थीम, लेआउट) को याद रखती हैं और इन-प्रोडक्ट "कुकी सेटिंग्स" पैनल में कॉन्फ़िगर करने योग्य हैं।
मार्केटिंग कुकीज़ टिकटॉक, फेसबुक/मेटा और गूगल विज्ञापन सहित तृतीय-पक्ष सेवाओं के माध्यम से रूपांतरण ट्रैकिंग और अभियान माप सक्षम करती हैं। हालांकि हम अपने विपणन प्रयासों की प्रभावशीलता को मापने के लिए इन कुकीज़ का उपयोग करते हैं, हम लागू गोपनीयता कानूनों के तहत परिभाषित क्रॉस-संदर्भ व्यवहार विज्ञापन के लिए ग्राहक व्यक्तिगत डेटा को "बेचते" या "साझा" नहीं करते हैं। इन कुकीज़ को EEA/UK/CH में सहमति की आवश्यकता होती है और अन्य न्यायालयों में ऑप्ट-आउट प्राथमिकताओं का सम्मान करते हैं।

10. सूचना सुरक्षा और सटीकता: Titleman आपकी व्यक्तिगत जानकारी की रक्षा करने और उसकी सटीकता बनाए रखने के लिए प्रतिबद्ध है। हम उचित उद्योग मानक सुरक्षा उपायों को लागू करते हैं, जिनमें शामिल हैं:

पारगमन में डेटा: आपके ब्राउज़र या API क्लाइंट और हमारे सर्वर के बीच सभी ट्रैफ़िक उद्योग मानक एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन के साथ सुरक्षित है।
डेटा भंडारण: सुरक्षित कुंजी प्रबंधन के साथ डेटाबेस एन्क्रिप्शन और जहाँ संभव हो, डेटा को छद्म नाम (pseudonymize) या अज्ञात करना।
एक्सेस नियंत्रण: भूमिका-आधारित पहुंच, मल्टी-फैक्टर ऑथेंटिकेशन और नियमित समीक्षा यह सुनिश्चित करने के लिए कि केवल अधिकृत कर्मचारी ही आपका डेटा देख सकें।
सिस्टम लचीलापन: उद्योग-मानक रिकवरी उद्देश्यों के साथ निरंतर बैकअप जो डाउनटाइम और डेटा हानि को कम करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं।
Security Monitoring: Real-time monitoring and centralized logging; SOC 2 Type II and ISO 27001 certification programs are underway.
Physical Security: Data is hosted in ISO 27001-certified data centers in Germany (EU) with strict physical access controls and environmental safeguards.
कर्मचारी और विक्रेता निरीक्षण: सभी कर्मचारी पृष्ठभूमि की जाँच पास करते हैं, गोपनीयता समझौतों पर हस्ताक्षर करते हैं, और वार्षिक सुरक्षा प्रशिक्षण प्राप्त करते हैं; उप-प्रसंसाधकों की जांच की जाती है और वे संविदात्मक रूप से समकक्ष सुरक्षा के लिए बाध्य होते हैं।
Incident Response: We maintain a documented incident-response process and will notify affected customers within 72 hours of confirming any notifiable breach.
आपकी भूमिका: कृपया अपने खाते के क्रेडेंशियल्स को गोपनीय रखें, मल्टी-फैक्टर ऑथेंटिकेशन सक्षम करें, और यदि आपकी कोई जानकारी गलत है तो हमें बताएं ताकि हम उसे अपडेट कर सकें।

Titleman GDPR अनुच्छेद 30(2) के अनुरूप प्रसंस्करण गतिविधियों का रिकॉर्ड रखता है और खतरों के विकसित होने पर इन उपायों को अनुकूलित करने के लिए नियमित जोखिम मूल्यांकन करता है। यदि आपको लगता है कि आपके खाते की जानकारी गलत है, तो धारा 16 में निर्धारित अनुसार हमसे संपर्क करें और हम इसे तुरंत सही करेंगे।

11. आपकी जानकारी का प्रतिधारण: हम व्यक्तिगत जानकारी को केवल तब तक रखते हैं जब तक इस नीति में उल्लिखित उद्देश्यों को पूरा करने के लिए या लागू कानून द्वारा आवश्यक हो, जिसमें शामिल हैं:

हमारी सेवाएं प्रदान करना और सुधारना।
कानूनी और नियामक बाध्यताओं का पालन करना।
विवादों को सुलझाना या समझौतों को लागू करना। ग्राहक डेटा को नब्बे (90) दिनों तक रखा जाता है, जब तक कि कानून द्वारा आवश्यक न हो, जिसके बाद इसे हटा दिया जाता है या अलग कर दिया जाता है। अपना खाता रद्द करने या डेटा हटाने का अनुरोध करने के लिए, धारा 16 में बताए अनुसार हमसे संपर्क करें।

12. अन्य साइटों के लिंक: हमारी सेवाओं में ऐसे लिंक या एकीकरण शामिल हो सकते हैं जो Titleman द्वारा नियंत्रित नहीं हैं। उन तृतीय-पक्ष सेवाओं के साथ आपकी बातचीत उनकी अपनी गोपनीयता नीतियों और शर्तों द्वारा शासित होती है। हम आपको व्यक्तिगत डेटा प्रदान करने से पहले उन नीतियों की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं, क्योंकि Titleman बाहरी साइटों की गोपनीयता या सुरक्षा प्रथाओं के लिए जिम्मेदार नहीं है।

13. सूचना और संचार: सेवाओं का उपयोग करके, आप Titleman से लेनदेन या प्रशासनिक इलेक्ट्रॉनिक संचार प्राप्त करने के लिए सहमति देते हैं—जैसे खाता अलर्ट, सुरक्षा सूचनाएं और बिलिंग संदेश। आप "अनसब्सक्राइब" लिंक या अपने खाता सेटिंग्स के माध्यम से किसी भी समय गैर-आवश्यक मार्केटिंग ई-मेल से ऑप्ट आउट कर सकते हैं; यह मुख्य सेवा संचार को प्रभावित नहीं करेगा। Titleman को औपचारिक गोपनीयता नोटिस भेजने के लिए, privacy@titleman.ai पर ई-मेल करें या धारा 16 के पते पर पोस्ट करें। Titleman आपको ई-मेल, इन-प्रोडक्ट बैनर, या कानून द्वारा अनुमत किसी अन्य विधि के माध्यम से कानूनी या गोपनीयता नोटिस प्रदान कर सकता है।

14. शासी कानून और स्थान: यह नीति इसके कानून के संघर्ष के सिद्धांतों की परवाह किए बिना डेलावेयर राज्य, संयुक्त राज्य अमेरिका के कानूनों के अनुसार शासित और मानी जाती है। हालांकि, यदि आप एक ऐसे अधिकार क्षेत्र में स्थित हैं जो आपको स्थानीय कानून के तहत अनिवार्य उपभोक्ता संरक्षण या डेटा संरक्षण अधिकार प्रदान करता है, तो वे प्रावधान इस हद तक प्राथमिकता लेंगे जहाँ वे इस नीति के साथ संघर्ष करते हैं। यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (EEA), यूनाइटेड किंगडम (UK), या स्विट्जरलैंड के निवासियों के लिए, अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण आयरिश कानून द्वारा शासित EU मानक संविदात्मक खंडों के अधीन हैं, जिसमें डबलिन की अदालतें चुने हुए मंच के रूप में हैं, इंग्लैंड और वेल्स के कानूनों द्वारा शासित UK अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण परिशिष्ट जिसमें लंदन की अदालतें मंच के रूप में हैं, और स्विस कानून द्वारा शासित स्विस परिशिष्ट जिसमें FDPIC सक्षम प्राधिकारी के रूप में है। इस नीति के तहत उत्पन्न होने वाले किसी भी अन्य विवाद को विशेष रूप से विलमिंगटन, डेलावेयर में स्थित राज्य या संघीय अदालतों में हल किया जाएगा, जब तक कि लागू अनिवार्य कानून द्वारा अन्यथा आवश्यक न हो।

15. संपर्क विवरण: यदि आपके पास प्रश्न, चिंताएं हैं, या आप अपने गोपनीयता अधिकारों का प्रयोग करना चाहते हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें:

ईमेल: privacy@titleman.ai

हम तीस (30) दिनों के भीतर सत्यापित डेटा-विषय अनुरोधों का जवाब देने का लक्ष्य रखते हैं, या लागू कानून के तहत अनुमत होने पर अधिक समय ले सकते हैं, जिस स्थिति में हम आपको देरी और कारण के बारे में सूचित करेंगे। यदि आपको लगता है कि आपकी पूछताछ का संतोषजनक समाधान नहीं हुआ है, तो आप अपने स्थानीय पर्यवेक्षी प्राधिकरण, आयरिश डेटा संरक्षण आयोग, UK सूचना आयुक्त कार्यालय, या स्विस FDPIC के पास शिकायत दर्ज कर सकते हैं, जैसा उचित हो।

16. संयुक्त राज्य अमेरिका, कनाडा, EEA, यूनाइटेड किंगडम और स्विट्जरलैंड के निवासी: यह खंड नीति के बाकी हिस्सों का पूरक है और संयुक्त राज्य अमेरिका में स्थित व्यक्तियों पर लागू होता है—जिसमें कैलिफोर्निया, कोलोराडो, कनेक्टिकट, वर्जीनिया, यूटा, फ्लोरिडा, नेब्रास्का और सक्रिय उपभोक्ता-गोपनीयता कानून वाले किसी भी अन्य राज्य के साथ-साथ कनाडा, EEA, यूनाइटेड किंगडम और स्विट्जरलैंड शामिल हैं। जब आप सेवाओं का उपयोग करते हैं तो Titleman नीचे दी गई व्यक्तिगत डेटा श्रेणियां एकत्र करता है:

पहचानकर्ता जैसे नाम, व्यावसायिक-ईमेल, फोन नंबर, उपयोगकर्ता ID और IP पता (केवल शहर-स्तर का स्थान)।
व्यावसायिक जानकारी जैसे सदस्यता स्तर और खरीद इतिहास; पूर्ण भुगतान-कार्ड नंबर पूरी तरह से हमारे PCI-अनुपालन प्रदाता द्वारा संसाधित किए जाते हैं और कभी भी Titleman द्वारा संग्रहीत नहीं किए जाते हैं।
इंटरनेट / नेटवर्क गतिविधि जैसे लॉग-इन इवेंट, फीचर उपयोग, सबमिट किए गए प्रॉम्प्ट, जनरेट किए गए कोड और टेलीमेट्री।
प्लेटफॉर्म को निजीकृत करने के लिए निकाले गए निष्कर्ष।
प्रोजेक्ट जानकारी जो आप अपलोड करते हैं (उदाहरण के लिए, रिपॉजिटरी और कॉन्फ़िगरेशन फाइलें)।
संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी जानबूझकर एकत्र नहीं की जाती है, और ग्राहकों को संवेदनशील डेटा (उदाहरण के लिए, सामाजिक सुरक्षा नंबर या सटीक भौगोलिक स्थान) अपलोड न करने का निर्देश दिया जाता है।

आप कहाँ रहते हैं, इसके आधार पर आपके पास नीचे सूचीबद्ध कुछ या सभी अधिकार हो सकते हैं (कानूनी सीमाओं के अधीन)। आप privacy@titleman.ai पर ई-मेल करके उनका प्रयोग कर सकते हैं; Titleman आपकी पहचान सत्यापित करेगा और 30 दिनों या आपके स्थानीय कानून द्वारा आवश्यक अवधि के भीतर जवाब देगा।

पहुँच/पोर्टेबिलिटी का अधिकार: एकत्रित, उपयोग की गई या प्रकट की गई व्यक्तिगत जानकारी के प्रकटीकरण का अनुरोध करना।
हटाने का अधिकार: अपवादों के अधीन, व्यक्तिगत जानकारी को हटाने का अनुरोध करना।
सही करने का अधिकार: गलत व्यक्तिगत जानकारी को सही करने का अनुरोध करना।
सहमति वापस लेने का अधिकार: कुछ प्रसंस्करण गतिविधियों के लिए सहमति वापस लेना।
बिक्री, साझाकरण या लक्षित विज्ञापन से ऑप्ट-आउट: व्यक्तिगत जानकारी की बिक्री या साझाकरण से ऑप्ट आउट करना। Titleman अमेरिकी गोपनीयता कानूनों के तहत परिभाषित व्यक्तिगत जानकारी को बेचता या साझा नहीं करता है।

Titleman आपके गोपनीयता अधिकारों का प्रयोग करने के लिए आपके साथ भेदभाव नहीं करेगा। यदि आपको लगता है कि किसी अनुरोध को गलत तरीके से अस्वीकार कर दिया गया है, तो अमेरिकी निवासी साठ दिनों के भीतर हमारे निर्णय का उत्तर देकर अपील दायर कर सकते हैं; EEA, UK, या स्विस निवासी अपने पर्यवेक्षी प्राधिकरण (आयरिश DPC, UK ICO, या FDPIC) से संपर्क कर सकते हैं।

17. इस नीति में परिवर्तन: Titleman हमारी प्रथाओं, कानूनी आवश्यकताओं, या स्वयं सेवाओं में परिवर्तनों को प्रतिबिंबित करने के लिए इस गोपनीयता नीति को अपडेट या संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। हम https://www.titleman.ai/privacy-policy पर कोई भी संशोधित नीति पोस्ट करेंगे और दस्तावेज़ के शीर्ष पर "प्रभावी" तिथि इंगित करेंगे। सामग्री परिवर्तन जो आपके अधिकारों को कम करते हैं या हमारे प्रसंस्करण उद्देश्यों का विस्तार करते हैं, उनके लिए हम ई-मेल या इन-प्रोडक्ट बैनर द्वारा कम से कम तीस (30) दिनों का अग्रिम नोटिस प्रदान करेंगे। नई नीति के प्रभावी होने के बाद सेवाओं का आपका निरंतर उपयोग संशोधित शर्तों की स्वीकृति माना जाएगा।

18. विच्छेदनीयता: यदि इस नीति का कोई प्रावधान लागू कानून के तहत गैर-कानूनी, शून्य या अप्रवर्तनीय पाया जाता है, तो उस प्रावधान की व्याख्या उसके इरादे को यथासंभव निकटता से प्राप्त करने के लिए की जाएगी, या यदि असंभव हो, तो उसे विच्छेदित माना जाएगा, और शेष प्रावधान पूर्ण रूप से प्रभावी रहेंगे।

19. संपूर्ण समझौता: यह नीति, सेवा की शर्तों, लागू डेटा-प्रसंस्करण समझौते (DPA), और किसी भी पूरक उत्पाद शर्तों के साथ, सेवाओं के संबंध में गोपनीयता और डेटा सुरक्षा के संबंध में आपके और Titleman के बीच संपूर्ण समझौता बनाती है। संघर्ष की स्थिति में, ग्राहक व्यक्तिगत डेटा के संबंध में DPA प्रभावी होगा, उसके बाद यह गोपनीयता नीति, फिर सेवा की शर्तें।