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LegalTérminos y condiciones

Términos y Condiciones

Introducción

Estos términos constituyen un acuerdo legal entre usted y Titleman (“Titleman”, “nosotros” o “nuestro”). El uso de Titleman.ai (el “Sitio”) y de los servicios disponibles en el mismo (los “Servicios”) está sujeto a estos Términos de Servicio (estos “Términos”). Al utilizar el Sitio y cualquiera de nuestros Servicios, usted:

  • Reconoce que ha leído y comprendido estos Términos;
  • Acepta estar legalmente vinculado por estos Términos;
  • Acepta nuestra Política de Privacidad; y
  • Se compromete a cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables.

Si acepta estos Términos en nombre de una empresa u otra entidad legal, declara y garantiza que tiene la autoridad para vincular a dicha entidad a estos Términos.

Podemos revisar estos Términos en cualquier momento publicando la versión actualizada en el Sitio o notificándole. El uso continuado de los Servicios tras dichos cambios constituirá su aceptación de los Términos revisados.

Licencia para usar nuestros Servicios

Sujeto a estos Términos, le otorgamos una licencia limitada, personal, no exclusiva y no transferible para utilizar nuestros Servicios. Esta licencia incluye el derecho a utilizar los Servicios tanto para fines personales como comerciales, sujeto a su plan de suscripción y a estos Términos. Esta licencia terminará inmediatamente si usted incumple estos Términos o si su cuenta es cancelada por cualquier motivo.

Derechos de Propiedad Intelectual

Nuestros Derechos

Titleman o sus licenciantes conservan todos los derechos, títulos e intereses sobre toda la propiedad intelectual y los derechos de propiedad relacionados con sus servicios, plataforma, tecnología y marca. Esto incluye, sin limitación:

  • La plataforma Titleman, toda la tecnología subyacente, software, herramientas, algoritmos, plantillas, modelos de IA, librerías, documentación, infraestructura e interfaces de configuración utilizadas para operar la plataforma, el sitio web y cualquier sitio, dominio o subdominio relacionado;
  • Todo el software, código (fuente y objeto), algoritmos, modelos y funcionalidades desarrollados por o para Titleman;
  • Todas las interfaces de usuario, diseños de experiencia de usuario, arquitectura, maquetación y elementos visuales;
  • Todo el contenido puesto a disposición por Titleman, incluyendo texto, gráficos, medios, documentación, blogs, materiales de marketing y otros materiales;
  • Todos los datos generados por el uso de la plataforma, incluyendo datos de uso y perspectivas analíticas, sujetos a las leyes de privacidad aplicables; y
  • Todas las mejoras, ampliaciones, modificaciones y obras derivadas de lo anterior (colectivamente, “Materiales de Titleman”).

Toda esta propiedad intelectual y materiales propietarios, estén registrados o no, son propiedad de Titleman o sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de los Estados Unidos e internacionales.

No se concede ningún derecho o licencia a ningún usuario o tercero, salvo autorización expresa por escrito de Titleman. Todos los derechos no concedidos expresamente están reservados por Titleman.

Distinción clara de derechos

Entre las partes, sujeto a cualquier derecho de terceros y excluyendo los Materiales de Titleman, el Cliente conservará la plena propiedad de:

  • Datos del Cliente;
  • Contenido generado por el usuario; y
  • Aplicaciones creadas utilizando nuestros Servicios.

Uso de Datos y Entrenamiento

Recopilamos y procesamos datos de su uso de los Servicios para proporcionarlos, mejorar nuestra plataforma, ofrecer soporte y mejorar la experiencia del usuario. Nuestra Política de Privacidad contiene información detallada; esta sección aclara cómo utilizamos los datos y la propiedad de los diferentes tipos de datos.

Categorías de Datos y Propiedad

Categorizamos los datos con los que interactúa a través de los Servicios en tres tipos:

1. Datos de Uso (Propiedad de Titleman)

Definición:
“Datos de Uso” se refiere a la telemetría, registros y metadatos técnicos generados por el uso de los Servicios. Incluye:

  • Estadísticas de uso de funciones
  • Solicitudes de API y métricas de rendimiento
  • Metadatos del dispositivo, navegador y sistema operativo
  • Actividad de la sesión y registros de errores

Propiedad y Uso:
Titleman es el propietario de todos los Datos de Uso y puede utilizarlos libremente para fines comerciales, tales como:

  • Monitorear el rendimiento y la estabilidad del servicio
  • Diagnosticar problemas y mantener la fiabilidad
  • Mejorar la funcionalidad del sistema
  • Analizar tendencias de usuario
  • Crear evaluaciones comparativas (benchmarks) y análisis

Los Datos de Uso nunca incluyen código fuente o información de identificación personal (PII) del usuario.

2. Datos del Cliente (Propiedad del Usuario)

Definición:
“Datos del Cliente” se refiere a todo el contenido que usted carga o genera mediante el uso de los Servicios, incluyendo:

  • Prompts enviados a la plataforma;
  • Código generado y salidas (sujeto a derechos de terceros);
  • Archivos, documentos o código cargados; y
  • Estructuras y configuraciones del proyecto

Uso:
Titleman puede procesar los Datos del Cliente para proporcionar y mejorar los Servicios. Además, excluyendo la PII, Titleman puede utilizar los Datos del Cliente para:

  • Entrenamiento de modelos de aprendizaje automático e IA;
  • Análisis y evaluaciones comparativas; y
  • Desarrollo del rendimiento del servicio; a menos que el usuario esté en un Plan Enterprise o haya optado por excluirse (opt-out).

Para evitar dudas, Titleman no utilizará PII para el entrenamiento de IA.

Acceso Operativo y Evaluación Comparativa

Para solucionar problemas y mejorar la plataforma, el personal autorizado puede acceder a los datos de su espacio de trabajo (incluyendo prompts, código y registros).

  • El acceso está limitado al personal con necesidad comercial;
  • Todo acceso es registrado y auditado.

Titleman puede crear benchmarks agregados y anónimos. Estos:

  • Nunca incluyen código fuente legible o nombres de proyectos;
  • Pueden permanecer después de la eliminación de la cuenta; y
  • Se utilizan para métricas internas o resúmenes de rendimiento público.

Si cree que un benchmark le identifica, contáctenos y lo eliminaremos.

Clientes del Plan Enterprise

Las cuentas Enterprise tienen beneficios especiales, incluyendo:

  • Prohibición total del uso de datos para entrenamiento de modelos de IA; y
  • Acuerdos personalizados de manejo de datos.
  • Los planes Enterprise ofrecen soporte dedicado y solo están disponibles a través del equipo de ventas.

Clientes del Plan Business

Titleman ofrece un Plan Business con controles de privacidad avanzados que se puede adquirir directamente en línea.

Condiciones especiales para usuarios del Plan Business:

  • Disponibilidad de Autoservicio
    El Plan Business se compra en línea sin necesidad de negociaciones separadas.
  • Exclusión (Opt-out) del entrenamiento de modelos
    Los usuarios pueden solicitar que sus datos no se utilicen para el entrenamiento de IA.
  • Debe confirmarse en la configuración de la cuenta o vía email a privacy@titleman.ai.
  • Tras la confirmación, Titleman no usará los datos de ese usuario para futuros entrenamientos.
  • Eliminación de datos previos
    Los usuarios pueden solicitar la eliminación de datos recopilados anteriormente si es técnicamente posible.
  • No se aplica a datos anonimizados donde el usuario no es identificable.
  • Sin acuerdos de datos personalizados
    Los usuarios de este plan no son elegibles para contratos de datos negociados individualmente.
  • Prevalencia sobre términos generales
    En caso de conflicto, esta sección prevalecerá para los usuarios del Plan Business.

3. Información de Identificación Personal (PII)

Definición:
La PII es cualquier información que pueda identificar a una persona específica. Por ejemplo:

  • Nombre
  • Dirección de correo electrónico
  • Dirección IP
  • ID de cuenta
  • Datos de dispositivo o ubicación

Uso y Gestión:
Titleman utilizará la PII únicamente para:

  • Proporcionar soporte y gestión de cuenta (autenticación, facturación); y
  • Fines comerciales, pero solo de forma agregada y desidentificada que no le identifique.

Ejemplos de fines comerciales incluyen:

  • Mejora de productos y desarrollo de funciones;
  • Entrenamiento de modelos de IA y optimización del sistema;
  • Análisis y métricas de uso;
  • Evaluaciones de fiabilidad y rendimiento;
  • Mejora del contenido de soporte

Titleman no utiliza directamente PII para el entrenamiento de IA. No vendemos su información ni la compartimos con terceros para publicidad.

Puede solicitar acceder o eliminar su información en cualquier momento contactando a privacy@titleman.ai.

Retención y Eliminación de Datos

  • Los datos se conservan durante el tiempo necesario o según las obligaciones legales.
  • Los datos de proyectos eliminados se borran del sistema en 30 días y de las copias de seguridad en 90 días.
  • Los Datos de Uso pueden conservarse indefinidamente.
  • Puede solicitar la eliminación de datos, sujeta a nuestras obligaciones legales.

Bajo petición, Titleman eliminará los datos de los conjuntos de entrenamiento, salvo obligaciones legales (como prevención de fraude).

Nuestro Compromiso con el Uso Responsable de Datos

Utilizamos controles de acceso a datos estándar de la industria y realizamos auditorías de seguridad periódicas.

Cuentas de Usuario y Contenido

Creación y Gestión de Cuentas

  • Es posible que necesite crear una cuenta. La seguridad de la misma es su responsabilidad.
  • Para eliminar la cuenta, actualmente debe solicitarse a soporte.
  • Nos reservamos el derecho de cerrar cuentas que violen los términos.

Contenido del Usuario

Usted puede cargar archivos digitales. Confirma que:

  • Tiene todos los derechos necesarios sobre dicho contenido;
  • Su contenido no viola ninguna ley ni derechos de terceros; y
  • Usted es el único responsable de su contenido y su uso.

Servicios y Precios

Planes y Límites

  • Planes de Pago: consulte https://titleman.ai/pricing
  • Los límites de mensajes se reinician mensualmente.
  • Podemos cambiar los planes y precios en cualquier momento.

Servicios de Soporte

  • Disponible para suscriptores Pro, Business y Teams vía support@titleman.ai.
  • El soporte se limita a problemas de la plataforma; no incluye depuración de aplicaciones del usuario.
  • Sujeto a capacidad y disponibilidad.

Política de créditos

Los siguientes términos se aplican a todos los créditos de tu cuenta:

  • Acumulación:
    Los créditos añadidos a tu cuenta —ya sea por una suscripción, una compra única, un bono promocional o de referido, o una concesión manual— se acumulan y permanecen disponibles hasta que caducan. Dado que cada crédito es válido durante 99 días desde la fecha en que se añade, los créditos de periodos consecutivos pueden estar disponibles al mismo tiempo.
  • Caducidad:
    Todos los créditos caducan a los noventa y nueve (99) días de la fecha en que se añaden a tu cuenta, independientemente del tipo de crédito o de que mantengas una suscripción activa.
  • Uso:
    • Los créditos se consumen primero los más antiguos, de modo que los que caducan antes se usan antes que los más nuevos.
    • Cuando un crédito alcanza su caducidad de 99 días, se elimina de tu saldo y no puede recuperarse.
    • Cancelación:
      Al cancelar una suscripción de pago, esta permanece activa hasta el final del periodo de facturación en curso. Los créditos ya añadidos a tu cuenta siguen siendo utilizables hasta su caducidad individual de 99 días; tras la cancelación no se conceden créditos nuevos.
    • Términos generales:
      Los créditos no son reembolsables, no son transferibles y no tienen valor en efectivo ni canjeable. Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el programa de créditos a nuestra discreción, con o sin previo aviso, con arreglo a la legislación aplicable.

Suscripción y Términos de Pago

  • El servicio es por suscripción (mensual o anual). Se paga por adelantado y se renueva automáticamente a menos que se cancele.
  • Los pagos se realizan mediante tarjeta de crédito o procesadores como Stripe.
  • Al usar Stripe, también queda sujeto a sus términos y condiciones.
  • Pagos fallidos: si un pago programado de la suscripción falla, podemos reintentar el cobro. Si el pago sigue fallando (por ejemplo, tras dos intentos fallidos), podemos cancelar tu suscripción sin más aviso.

Cumplimiento y Política de Servicio

Entrega del Servicio

El acceso se concede inmediatamente después del pago exitoso.

Política de Cancelación

  • Puede cancelar en cualquier momento desde su perfil.
  • La suscripción seguirá activa hasta el final del periodo pagado.

Aviso de Servicios Digitales

Al ser servicios digitales, todas las ventas son finales y no se aplican devoluciones estándar.

Cumplimiento de la DMCA

Respetamos la propiedad intelectual. Envíe avisos de infracción a feedback@titleman.ai incluyendo descripción del trabajo, ubicación del material y su contacto.

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Si cree que su contenido fue retirado por error, puede enviar una contra-notificación.

Usos Prohibidos

Usted acepta no:

  • Realizar ingeniería inversa para extraer el código fuente;
  • Usar herramientas automatizadas (bots, scrapers) sin permiso;
  • Acceder a áreas no autorizadas o interfaces administrativas;
  • Dañar, acosar o difamar a otros;
  • Distribuir malware o contenido dañino;
  • Realizar actividades de phishing o fraude;
  • Sobrecargar el sistema (ataques DoS);
  • Crear múltiples cuentas gratuitas para evadir límites;
  • Violar controles de exportación o sanciones.

Restricciones Específicas de IA

Además, no debe:

  • Generar contenido dañino o engañoso;
  • Confiar en la IA para temas médicos, legales o financieros sin verificación;
  • Intentar extraer datos de entrenamiento del modelo;
  • Usar el servicio para entrenar modelos de IA competidores;
  • Hacer pasar contenido de IA como creado por humanos;
  • Generar contenido que viole derechos de propiedad intelectual.

Ejecución y Recursos

Titleman puede, a su discreción:

  • Suspender o cancelar cuentas que violen los términos;
  • Eliminar contenido infractor;
  • Bloquear direcciones IP específicas;
  • Reportar actividades ilegales a las autoridades;
  • Negar reembolsos por cuentas canceladas por infracción.
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Comentarios o Feedback

Al enviarnos comentarios, otorga a Titleman el derecho perpetuo y global de usarlos sin compensación.

Advertencia sobre el Uso de IA

Este servicio utiliza IA que puede generar información incorrecta. No es asesoramiento profesional. La verificación de la información es responsabilidad suya.

Términos del Programa de Afiliados

Al participar, acepta que:

  • No puede usar sus propios enlaces para registrarse;
  • No puede pujar por el nombre 'Titleman' en anuncios pagados (Google Ads);
  • No puede usar información engañosa;
  • El pago es solo por registros válidos;
  • La violación de los términos resultará en el cierre de la cuenta de afiliado.

Renuncia de Garantías

El uso del sitio es bajo su propio riesgo. Se proporciona 'tal cual' (AS IS) sin garantías de ningún tipo.

Limitación de Responsabilidad

Titleman no será responsable de daños indirectos o pérdida de beneficios.

Titleman no asume responsabilidad por errores en el contenido, lesiones, acceso no autorizado a su cuenta o fallos en el servidor.

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Respecto al código generado por IA, no somos responsables por errores de seguridad, fallos de funcionamiento o pérdida de datos.

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Esta lista no es exhaustiva; Titleman limita su responsabilidad ante cualquier problema derivado del uso de la plataforma.

Nuestra responsabilidad total no superará el monto pagado por usted en los últimos 12 meses.

Indemnización

Usted acepta indemnizar a Titleman ante cualquier reclamación legal derivada de su uso del servicio o violación de estos términos.

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Aviso Legal y Jurisdicción

Debe cumplir con las leyes locales y de EE. UU. No se puede usar el servicio desde países sancionados.

Estos términos se rigen por las leyes del estado de Delaware. Cualquier disputa se resolverá exclusivamente en sus tribunales.

Derechos de Publicidad

Si es una empresa, nos permite usar su nombre y logotipo en nuestro sitio como referencia de cliente.

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